GridOto.com - Belakangan banyak pemilik mobil yang memakai BBM Subsidi kaget.
Karena barcode pembelian Pertalite atau Solar Subsidi tiba-tiba dihapus.
Tenang jangan panik, Pertamina Patra Niaga memastikan pemilik mobil masih bisa mendaftar ulang atau melakukan verifikasi data melalui sistem MyPertamina.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth Dumatubun, mengatakan hilangnya barcode bisa terjadi karena proses pembaruan data dalam sistem.
"Ada kemungkinan karena cleansing system berkala karena data-data yang di dalam sistem kurang lengkap atau kurang sempurna," ujar Roberth, (26/4/26) melansir Kompas.com.
Selain itu, proses pemeliharaan data juga rutin dilakukan untuk memastikan validitas pengguna BBM subsidi.
"Selain itu terdapat maintenance data di awal bulan untuk verifikasi data," kata dia.
Tak hanya itu, lonjakan pendaftaran juga sempat memengaruhi sistem, meski kini sudah kembali normal.
"Selain itu terdapat penambahan registeran dari barcode juga sehingga berpengaruh pada keandalan sistem, hal ini sudah dapat diatasi dan sudah kembali normal," ucap Roberth.
Bagi konsumen yang merasa berhak namun barcode-nya hilang, Pertamina menyarankan untuk segera melakukan verifikasi ulang.
Baca Juga: Barcode BBM Subsidi Hilang Dadakan, Pertamina Buka Suara
"Konsumen dapat menghubungi 135 untuk memverifikasi ulang datanya apabila memang benar pengguna subsidi," ucap dia.
Untuk membuat barcode BBM subsidi melalui MyPertamina, konsumen perlu menyiapkan beberapa dokumen:
- Foto KTP (jelas dan terbaca)
- Foto STNK (tampak depan dan belakang)
- Foto kendaraan beserta nomor polisi (tampak samping, nopol jelas)
Berikut Ini Cara Daftar Barcode BBM Subsidi di MyPertamina:
1. Aktivasi Email
- Akses subsiditepat.mypertamina.id dan pilih Daftar Akun Baru
- Isi data diri: nama lengkap, NIK, nomor telepon, email, dan kata sandi
- Lakukan aktivasi melalui tautan yang dikirim ke email
2. Verifikasi Data Diri
- Login menggunakan NIK dan kata sandi
- Masukkan kode OTP (via SMS atau email)
- Lengkapi data diri dan unggah foto KTP
- Tunggu hasil verifikasi melalui email
3. Verifikasi Data Kendaraan
- Pilih menu BBM → Unit Subsidi → Tambah Unit
- Masukkan data kendaraan dan unggah STNK serta foto kendaraan
- Buat PIN klaim
- Submit data dan tunggu proses verifikasi maksimal 14 hari kerja.
Baca Juga: Barcode Beli Pertalite Ditolak Petugas SPBU, Pria 56 Tahun Berujung Terancam Penjara
Jika pengajuan disetujui, pengguna akan mendapatkan QR Code yang bisa diunduh dan digunakan saat membeli BBM subsidi di SPBU.
Perlu diketahui, status sebagai pengguna BBM subsidi tidak bersifat permanen.
Data dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan dan hasil verifikasi terbaru dari sistem.
Karena itu, penting bagi konsumen untuk memastikan data selalu lengkap dan sesuai.
Jika barcode hilang, proses pendaftaran ulang menjadi solusi utama agar tetap bisa mengakses BBM subsidi secara legal.
| Editor | : | Dida Argadea |
KOMENTAR