Akibat Protes Konsumen, Uji Emisi Gratis Auto2000 Ada Ubahan

GridOto.com - Bengkel resmi Toyota Auto2000, mengubah layanan uji emisi gratis yang tersedia di 22 bengkel di Jakarta.

Hal itu seiring dengan kekecewaan konsumen, lantaran uji emisi gratis yang ditawarkan tidak sesuai harapan.

Tidak sesuai harapan karena konsumen malah ditawarkan uji emisi berbayar seharga Rp 162 ribu, saat mencoba booking.

Sebelumnya, Tim GridOto.com juga sempat mencoba layanan uji emisi gratis ini di beberapa bengkel Auto2000.

Hasilnya, harus menunggu hingga seminggu lebih untuk uji emisi gratis karena kuotanya dibatasi hanya 10 unit kendaraan per hari.

Begitu juga untuk jam operasionalnya yang terbatas, hanya bisa dilakukan selama dua jam pada pukul 14.00 hingga 16.00 WIB.

Mengenai kuota per hari serta jam operasional itu tidak tertera pada flyer uji emisi gratis dari Auto2000, membuat konsumen kecele dan ujungnya malah ditawari yang bayar.

Baca Juga: Banyak yang Kecele Uji Emisi Gratis Malah Ditawarin Bayar, Begini Kata Auto2000

Berangkat dari masalah tersebut, bengkel Auto2000 mulai berbenah layanan uji emisi gratisnya yang masih berlaku hingga 31 Desember 2023.

Adapun waktu tunggu uji emisi gratis kini lebih cepat, tidak sampai seminggu konsumen bisa langsung datang ke bengkel.

Hal itu diketahui saat Tim GridOto coba melakukan booking melalui telepon ke Auto2000 Slipi, Jakarta Barat pada Jumat (29/9/2023) dan petugas mengarahkan untuk datang pada Sabtu (30/9/2023).

Pasalnya kuota uji emisi gratis di Auto2000 Slipi bertambah menjadi 15 mobil per hari, untuk memperpendek antrean.

Menurut Aftersales Business Division Head Auto2000, Nur Imansyah Tara kepada Gridoto.com beberapa waktu lalu:  jumlah uji emisi gratis telah disesuaikan dengan kapasitas masing-masing bengkel.

Selain itu, di Auto2000 Pluit, Jakarta Utara, kami diarahkan untuk datang pada Kamis (5/10/2023) setelah booking pada Jumat (29/9/2023).

Baca Juga: Badan Perlindungan Konsumen Sebut Iklan Otomotif Tidak Sesuai Bisa Kena Sanksi

Sementara untuk jam operasional kini juga lebih panjang. Jika sebelumnya hanya dua jam mulai pukul 14.00 hingga 16.00 WIB. Sekarang bisa dilakukan mulai 10.00 sampai 16.00 WIB.