Siapkan Produk dan Varian Baru, Suzuki Targetkan Market Share 9,5 Persen

Baca Juga: Sempat Viral Diskon Rp 100 Juta Suzuki Jimny, Begini Faktanya

Optimisme tersebut, lanjut Dony, bukan tanpa dasar.

Suzuki telah menyiapkan sejumlah langkah strategis untuk merangsang pasar dan memperkuat loyalitas konsumen.

“Nah kalau bicara optimisme, apa yang kami lakukan, tadi sebetulnya sudah disebutkan ada beberapa strategi,” ujarnya.

Strategi pertama berkaitan dengan penawaran model dan produk baru, termasuk menghadirkan varian-varian anyar yang diharapkan mampu menggairahkan pasar.

Selain itu, Suzuki juga berfokus pada peningkatan kualitas operasional agar pengalaman pelanggan semakin baik.

“Yang kami siapkan di tahun 2026 ini, satu adalah masalah berkaitan dengan penawaran model dan produk baru, dan termasuk varian baru untuk merangsang market,” ucap Dony.

Enggak hanya dari sisi produk, Suzuki juga menaruh perhatian besar pada penguatan jaringan dan kedekatan dengan konsumen.

Perluasan serta optimalisasi jaringan dealer menjadi salah satu kunci untuk menjangkau konsumen secara lebih luas.

“Yang kedua adalah bagaimana kami mengimprove operasional kami sehingga kepuasan pelanggan semakin tinggi dan tetap kembali ke Suzuki. Kemudian yang ketiga adalah bagaimana kami mendekatkan diri kami, artinya network dan outlet kami lebih dekat lagi pada konsumen secara jaraknya,” jelasnya.

Aspek layanan purnajual pun tidak luput dari perhatian.

Suzuki menilai after sales service menjadi elemen penting dalam menjaga kepercayaan dan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri otomotif yang semakin ketat.

“Kemudian yang terakhir adalah berkaitan dengan pelayanan di after sales kami. Kira-kira begitu,” tutup Dony.