GridOto.com - Kurang atau bahkan kehabisan saldo e-toll di Gerbang Tol tentu bikin sebagian pengendara panaik.
Seperti yang dialami oleh musisi Kaka Slank belum lama ini.
Dilansir dari akun Instagram @musikku.id_, terlihat Kaka Slank hendak membayar tarif tol di salah satu gerbang tol.
Namun, ternyata saldo e-toll nya tidak cukup sehingga membuat dirinya panik.
Beruntung ia masih memiliki satu kartu e-toll lagi yang terdapat cukup saldo untuk membayar tarif tol di gerbang tersebut.
“Hampir saja, untung punya dua. Ingat ya yang nyetir-nyetir e-toll harus diisi, jangan ngerepotin orang. Sudah deg-deg-an,” ujar Kaka dalam video tersebut.
Nah terkait dengan hal ini, kalian seharusnya tak perlu panik.
Yang perlu dicatat, saat mengalami kondisi ini jangan langsung memundurkan mobil.
Baca Juga: Terungkap, Ternyata Begini Cara Gerbang Tol Otomatis Bedakan Mobil Kecil Dan Gede
Media Relation and Promotion Section Head Jasa Marga, Irwansyah mengatakan, saldo kartu tol atau e-toll kurang saat di gerbang tol sebenarnya tidak akan dikenakan denda.
Namun, pengguna tol akan dijatuhi denda asal gerbang salah (AGS) sebesar dua kali lipat tarif tol jika mundur atau putar balik untuk mengisi saldo.
Hal ini tentu saja bisa menguras dompet kalian.
Oleh karena itu, menurutnya, pengendara yang kekurangan saldo dapat memanggil petugas untuk membantu mengisi dana tanpa dikenakan denda.
"Jangan mundur dari gate (gerbang) transaksi. Panggil petugas untuk mendapatkan arahan," kata Irwansyah, saat dihubungi melansir Kompas.com.
Irwansyah menjelaskan, saat memasuki jalan tol, pengendara akan diminta melakukan tapping di gerbang tol untuk menentukan asal gerbang.
Setelah melintas, pengendara kembali diminta tapping kartu yang sama di gerbang tol berikutnya untuk menentukan besaran tarif.
Baca Juga: Pemotor Bonceng Tiga Menyusup ke Tol Layang MBZ, Cara Keluar Mengejutkan Enggak Masuk Akal
Sementara itu, saat saldo tidak mencukupi, Irwansyah mengimbau pengendara melakukan isi ulang dengan memanggil petugas yang berjaga.
"Atau mengisi ulang di gardu isi ulang yang sudah disediakan di gerbang tol tersebut," katanya.
Berikut hal-hal yang perlu dilakukan jika saldo e-toll kurang tepat di gerbang tol:
1. Tetap berada di posisi, jangan mundur atau meminggirkan kendaraan
2. Tekan tombol bantuan yang terletak di gardu tempat pembayaran, berdekatan dengan tombol 'Cetak Struk'.
3. Setelah menekan tombol tersebut, petugas akan segera datang untuk membantu mengatasi masalah yang dialami.
4. Cobalah menjelaskan kepada petugas bahwa saldo e-toll tidak mencukupi
5. Selanjutnya, ikuti arahan petugas.
Petugas kemungkinan akan mengisi ulang kartu secara langsung atau meminta pengendara membayar tol secara tunai untuk kemudian diarahkan mengisi saldo di rest area terdekat.
Jika tidak ingin meminta bantuan petugas, pengendara dapat mengisi ulang saldo melalui aplikasi mobile banking (m-banking) sesuai bank kartu masing-masing.
Lihat postingan ini di Instagram
| Editor | : | Dida Argadea |
KOMENTAR