Ia juga mengatakan pihak Vinfast Indonesia juga mendapatkan tiga kasus serupa dan semuanya sudah berhasil diselesaikan dengan cara melakukan update software di mobil.
"Kami mencatat tiga kasus serupa sebelumnya, yang semuanya telah berhasil diselesaikan dengan versi FRS yang diperbarui. Sejak perbaikan, tidak ada masalah berulang yang dilaporkan," kata Kerry, sapaan akrabnya.
Baca Juga: Penantian 2 Bulan, Ratusan VinFast VF 3 Sampai ke Garasi Konsumen
Ia juga mengatakan Vinfast Indonesia terus memantau data kinerja dan menerapkan pembaruan tepat waktu untuk memastikan keandalan kendaraan.
Sebelumnya Andy Garna, seorang pemilik Vinfast VF 3, menyampaikan masalah yang dialami mobil listrik asal Vietnam miliknya ini.
Dalam postingan video di akun Instagram @andygarna, ia memperlihatkan berbagai kode error yang muncul di layar monitor utama VinFast VF 3 berkelir kuning ini.
Selain muncul peringatan 12V Battery Charging Fault, Low Voltage Charging Vault, dan Vehicle Control System Error, posisi gigi tidak bisa digeser ke D (Drive) atau R (Reverse).
"Mobil normal, AC masih hidup, kecuali tuas transmisi enggak bisa digeser-geser, cuma ke Neutral dan ke Park," terang Andy Garna yang bermukim di Bandung, Jawa Barat ini.
Penuturan lengkap mengenai masalah yang dialami VinFast VF 3 milik Andy Garna bisa di baca di sini.