Sejumlah layanan lainnya yaitu mengembangkan teknologi untuk menghadirkan layanan digital kepada pengguna jalan.
Salah satunya melalui aplikasi Travoy, dengan fitur baru push notifications yang dapat memberikan informasi secara otomatis mengenai event lalu lintas kepada penggunanya.
Jasa Marga juga terus melakukan upaya percepatan penanganan gangguan di jalan tol, layanan preservasi untuk mengantisipasi lokasi rawan genangan dan longsor hingga komunikasi publik dan manajemen media untuk meningkatkan efektivitas penyampaian informasi kepada pengguna jalan
Jasa Marga melalui anak usahanya PT Jasamarga Related Business juga akan menambah toilet portable, berkoordinasi dengan Pertamina untuk memastikan kecukupan BBM, menambah layanan BBM Pertashop dan motoris.
Jasa Marga mengimbau pengguna jalan untuk memastikan kesiapan sebelum melakukan perjalanan.
"Pastikan kecukupan BBM dan saldo uang elektronik, mempersiapkan perbekalan, patuhi rambu dan arahan petugas di lapangan.