Waspada Salah Bayar Golongan Kendaraan di Gerbang Tol, Hindari Pakai Cara Ini

GridOto.com - Tetap waspada ketika transaksi e-toll di gerbang tol meski berlangsung otomatis.

Baca layar yang menunjukan informasi asal gerbang, saldo e-toll serta golongan kendaraan.

Jangan sampai salah identifikasi kendaraan yang membuat salah bayar.

Menanggapi hal tersebut, PT Jasamarga Transjawa Tol melalui Vice President Corporate Secretary & Legal Ria Marlinda Paallo, membagikan sejumlah langkah pencegahan agar transaksi sesuai golongan kendaraan.
Ria mengimbau pengguna kendaraan pribadi memilih gardu yang sesuai.

"Pastikan kendaraan pribadi (Golongan I) masuk ke gardu yang memiliki pembatas tinggi khusus kendaraan kecil," ujarnya, (27/3/26) menyitat Kompas.com.

Ia juga mengingatkan untuk menghindari gardu tanpa pembatas tinggi yang umumnya diperuntukkan bagi truk dan bus.

"Jika kendaraan kecil masuk ke gardu ini, sistem berpotensi membaca sebagai golongan lebih tinggi," beber Ria.

Selain pemilihan gardu, posisi kendaraan saat tapping juga penting.

Pengemudi diminta memastikan kendaraan berada tepat di dekat alat pembaca dan tidak terlalu jauh agar sistem dapat membaca data secara optimal.

Pengguna juga disarankan berhenti sejenak saat tapping dan tidak melintas terlalu cepat.

Baca Juga: Petugas Gerbang Tol Plumbon Ngaco, Mobil Pribadi Kena Tarif Golongan 4 Saat Keluar Cikampek Utama

Rudy Handsend

AVC salah satu cara bedakan golongan kendaraan

Pergerakan kendaraan yang terlalu cepat dapat memengaruhi proses pembacaan kartu e-toll.

Pada gardu dengan bantuan petugas (mobile reader), pengguna jalan diimbau memastikan kembali golongan kendaraan sebelum transaksi diproses.

Hal ini untuk mencegah kesalahan input sejak awal.

Ria turut mengingatkan pentingnya memastikan saldo uang elektronik mencukupi sebelum perjalanan.

Jika terjadi ketidaksesuaian golongan atau tarif, pengguna dapat segera melapor ke petugas di lokasi untuk dilakukan pengecekan dan koreksi.

"Kami terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan agar kejadian serupa dapat diminimalkan, sehingga perjalanan pengguna jalan tetap aman, nyaman, dan lancar," tuturnya.