GridOto.com - Pemilik mobil tua Daihatsu atau yang sering disebut motuba, tidak perlu khawatir soal ketersediaan suku cadang.
Sebab, PT Astra Daihatsu Motor (ADM) memastikan tetap menyediakan spare part untuk kendaraan lama bahkan hingga bertahun-tahun setelah produksinya dihentikan.
Marketing Director dan Corporate Communication Director ADM, Sri Agung Handayani menjelaskan, Daihatsu memiliki komitmen jelas dalam menjaga ketersediaan suku cadang bagi para pelanggan.
“Yang sudah pasti kami harus memenuhi selama waranti period, itu sudah pasti,” ujar Sri Agung saat ditemui di Cikarang, Bekasi, Sabtu (7/3/2026).
Ia menambahkan, tanggung jawab Daihatsu terhadap suku cadang kendaraan tidak berhenti setelah masa garansi selesai.
Menurutnya, perusahaan tetap menjamin ketersediaan spare part hingga 15 tahun setelah sebuah model mobil dihentikan produksinya.
“Yang kedua, kami punya tanggung jawab kepada customer itu 15 tahun dari produk tersebut di-discontinue,” jelasnya.
Sri Agung memberikan gambaran, jika sebuah model mobil dihentikan pada 2010, maka Daihatsu masih bertanggung jawab menyediakan suku cadangnya hingga 2025.
/photo/2026/03/10/img-20260310-wa0025jpg-20260310115257.jpg)
“Kebayang ya, jadi produk yang tidak ada, misalnya di-stop itu 2010, maka sampai 2025 kami akan bertanggung jawab,” katanya.
Baca Juga: Soal Kendaraan Pick Up Koperasi Desa Merah Putih, Ini Kata Daihatsu
Bahkan, jika setelah periode tersebut permintaan suku cadang masih ada, Daihatsu tetap berupaya memenuhi kebutuhan konsumen.
“Ketiga, bila melebihi periode itu tetapi masih ada demand, kami tetap memenuhi dan tetap menyetok,” lanjut Sri Agung.
Komitmen tersebut didukung fasilitas Part Center Daihatsu yang berada di kawasan industri MM2100, Cikarang, Jawa Barat.
Fasilitas ini menjadi pusat penyimpanan sekaligus distribusi suku cadang untuk jaringan bengkel resmi di seluruh Indonesia.
ADM menjelaskan, Part Center tersebut telah beroperasi sejak 2007 dengan luas lahan lebih dari 4 hektar dan saat ini menyimpan lebih dari 30.000 item suku cadang, baik untuk kendaraan CKD maupun CBU.
Selain memenuhi kebutuhan pasar domestik melalui jaringan bengkel resmi Daihatsu, fasilitas ini juga melayani kebutuhan ekspor ke sejumlah negara seperti Jepang, Malaysia, hingga Arab Saudi.
Dengan dukungan sistem logistik dan distribusi yang terintegrasi, Daihatsu memastikan proses penyimpanan, pengambilan hingga pengiriman suku cadang dapat dilakukan secara cepat dan efisien.
Di sisi lain, kualitas spare part juga dijaga melalui berbagai tahapan pengendalian kualitas, mulai dari standarisasi dengan supplier, pemeriksaan saat part diterima, patroli kualitas stok secara berkala, hingga inspeksi sebelum dikirim ke jaringan diler dan bengkel resmi.
Saat ini, layanan purnajual Daihatsu didukung jaringan yang luas di Indonesia, mencakup lebih dari 260 outlet, lebih dari 170 bengkel resmi, lebih dari 300 armada Daihatsu Mobile Service (DMS), serta lebih dari 3.000 part shop yang tersebar di lebih dari 500 kota dan kabupaten.
| Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR