GridOto.com - PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025.
Memasuki tahun ke-16 pelaksanaannya, KLHN menjadi ajang strategis untuk mengasah kompetensi dan memperkuat budaya layanan Satu Hati dengan konsumen.
Sekaligus apresiasi atas dedikasi layanan tim garda terdepan jaringan penjualan dan purna jual motor Honda di seluruh Indonesia.
Dengan mengusung tema 'Lebih Dekat, Lebih Hangat', KLHN 2025 merefleksikan semangat untuk membangun koneksi antara jaringan motor Honda dan konsumennya.
Tema ini tak hanya menjadi semangat dalam menghadirkan pelayanan yang lebih personal, empati, responsif dan tulus, namun juga memperkuat peran tim layanan dalam memberikan pelayanan yang hangat dan penuh kepedulian di setiap titik interaksi, baik secara langsung maupun digital.
Sebagai ajang tahunan yang ditunggu-tunggu, KLHN 2025 mempertandingkan tujuh kategori, yakni Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People (Cashier, Admin, Part Counter), Deliveryman, Customer Retention Officer, serta Best Main Dealer.
Antok Yuniarso, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM menyampaikan, KLHN bukan hanya sebuah kontes, melainkan bentuk nyata dari investasi berkelanjutan perusahaan terhadap kualitas sumber daya manusia dalam ekosistem bisnis Honda.
Baca Juga: AHM Sebut Ada Penurunan Market di Juli 2025, Ternyata Ini Sebabnya
"Melalui KLHN, kami ingin memperkuat semangat kolaboratif dan pendekatan yang berfokus pada empati di seluruh jaringan Honda," beber Antok.
Karena menurut Antok, pelayanan yang tulus dan hangat bukan hanya membangun kepuasan, tetapi juga menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang dari konsumen.
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR