GridOto.com - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) resmi mengumumkan penunjukan Nina Violenty sebagai Chief After Sales Officer (CASO).
Nina Violenty resmi menjabat efektif mulai pertengahan Februari 2025, dan akan bertanggung jawab dalam memimpin strategi serta operasional After Sales Group.
After Sales Group terdiri dari After Sales Service Department dan Parts Department guna memperkuat layanan purnajual Hyundai di Indonesia.
Nina Violenty memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun di berbagai industri dengan titik berat di otomotif.
Sebelumnya, ia telah memegang peran kepemimpinan di Daimler Commercial Vehicle Indonesia sebagai Head of Customer Services & Parts.
Sehingga, keahlian dalam operasional aftersales, layanan pelanggan, suku cadang, serta pengembangan bisnis, tidak perlu diragukan.
Ju Hun Lee, President Director Hyundai Motors Indonesia, menyambut baik anggota baru dalam keluarga besar Hyundai Motors Indonesia.
Menurutnya, untuk memberikan solusi mobilitas terbaik dari hulu ke hilir, Hyundai tidak hanya menghadirkan kendaraan inovatif, namun juga memastikan layanan aftersales yang komprehensif.
"Oleh karena itu, dengan senang, kami menyambut Nina Violenty sebagai Chief After Sales Officer (CASO) yang akan memimpin berbagai pengembangan dalam program aftersales Hyundai untuk memberikan kepuasan yang maksimal kepada pelanggan," ujar Ju Hun Lee.
Baca Juga: Hyundai Gowa Asah Pisau Diskon, Harga Creta NIK 2024 Dipotong Besar
Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia mengatakan, pihaknya terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Hyundai, termasuk dalam layanan purnajual yang inovatif dan berkualitas tinggi.
"Dengan pengalaman dan kepemimpinan Nina Violenty, kami optimis bahwa Hyundai akan semakin memperkuat standar layanan aftersales di Indonesia," imbuh Frans.
Nina Violenty menambahkan, bahwa ia merasa terhormat dapat bergabung dengan Hyundai Motors Indonesia di tengah pertumbuhan pesat industri otomotif.
"Saya berkomitmen untuk menghadirkan strategi aftersales yang lebih efisien dan inovatif guna meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperkuat kepercayaan terhadap brand Hyundai di Indonesia," tegas Nina.
Sebagai bagian dari komitmen layanan aftersales, Hyundai menghadirkan Hyundai Hadir Untukmu, program purnajual yang mencakup Hyundai Jaga dan Hyundai Jamin untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free.
Hyundai Jaga menyediakan solusi lengkap guna menjaga kondisi kendaraan tetap prima serta memberikan kemudahan dalam situasi darurat.
Sedangkan Hyundai Jamin menawarkan benefit lebih luas terhadap berbagai risiko, termasuk kejadian tak terduga, sehingga pelanggan dapat berkendara dengan lebih tenang.
Melalui Hyundai Hadir Untukmu, Hyundai semakin menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan aftersales inovatif yang memberikan nilai tambah dan kenyamanan bagi pelanggan.
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR