Baca Juga: Semua Wajib Tahu, Terlanjur SPK Mobil Baru Tapi Ingin Dibatalkan, Apakah Uang Bisa Balik?
"Saat bersama-sama mengecek unit, Salesman atau PIC akan menjelaskan seluruh fitur kendaraan sesuai kebutuhan pelanggan. Baru kemudian pelanggan menandatangani dokumen serah terima kendaraan yang berisi kendaraan yang diterima dalam kondisi baik," jelasnya.
"Dan dalam setiap pengecekan, juga terdapat checklist and flow sebagai proses standar yang wajib dilakukan," tambah Tantri.
Ilustrasi beli mobil baru Toyota Fortuner GR Sport di dealer Auto2000 Permata Hijau.
Ia menambahkan, prosedur serah terima mobil baru dari dealer ke konsumen dilakukan untuk memberikan kepuasan kepada para pelanggan.
"Di Auto2000, jika semua prosedur tersebut sudah dilakukan maka kami sebut bahwa kendaraan baru yang diterima pelanggan adalah kendaraan yang siap dikendarai dan dalam kondisi baik," tutup Tantri.
Nah kalau sudah tahu prosedurnya, konsumen sebaiknya ekstra teliti dan memperhatikan setiap bagian hingga berfungsinya fitur-fitur pada mobil baru saat pengecekan.
| Editor | : | Dida Argadea |
KOMENTAR