BMW Digugat Akibat Drive Shaft Patah, Begini Kata Bengkel Spesialis

Baca Juga: BMW Indonesia Digugat Konsumen, Propeller Shaft Patah Akibat Air AC?

Namun, apakah hal ini menjadi penyebab patahnya as drive shaft depan di BMW X5 xDrive35i 2015 masih berupa dugaan atau belum bisa dipastikan.

Soalnya, dari sejumlah narasumber bengkel spesialis BMW di Jakarta yang GridOto.com wawancarai belum pernah menemukan kasus seperti ini.

"Saya sejak jadi mekanik dari tahun 90an enggak ada tuh sampai sekarang yang mengalami patah as drive shaft, apalagi karena air AC," ucap Yayan, pemilik Masudah Motor.

"Banyak X5 kesini tapi enggak pernah yang alamai patah drive shaft," tambah pria ramah ini.

Hal senada juga disampaikan oleh Marenno Joshuara, pemilik bengkel spesialis BMW East Tuning di Duren Sawit, Jakarta Timur.

Dok. Otomotif

Ilustrasi BMW X5 xDrive35i

Baca Juga: BMW 535i Gran Turismo Mati Mendadak, Pompa Oli Mesin Ada Usia Pakai?

Ia mengaku belum pernah mendengar dan menangani kasus as kopel copot BMW X5.

"Material baja as kopel sudah dibuat tahan kondisi eksternal seperti air AC yang sering menetes dari kolong mobil atau kotoran dan lumpur," terangnya lagi.

Oh ya, PT BMW Indonesia sendiri telah menyampaikan pernyataannya terkait masalah ini.
"BMW Indonesia telah mengetahui dan sangat menyesali apa yang terjadi dengan kendaraan pelanggan yaitu BMW X5 dengan VIN K950666 tahun 2015," terang Jodie O'tania, Director of Communication BMW Group Indonesia.

"Kepuasan pelanggan selalu menjadi fokus utama kami. Oleh karena itu, bersama dengan diler resmi Astra BMW, kami telah melakukan beberapa langkah terbaik untuk memperbaiki situasi yang tidak biasa ini dan tetap berkomitmen untuk menemukan solusi terbaik bagi semua pihak terkait," terang Jodie.