GridOto.com - PT Astra Honda Motor (AHM) adakan Kontes Layanan Honda Nasonal (KLHN) ke-13, Selasa (6/8/2019).
Bertempat di salah satu hotel di Kelapa Gading, Jakarta Utara, KLHN ini mengusung tema 'Satu Hati Dalam Harmoni Nusantara'.
KLHN awalnya diikuti 5.888 peserta yang terdiri dari 970 Pimpinan Jaringan Dealer, 4.017 Frontline People, 636 Deliveryman dan 265 Customer Retention Officer yang disaring menjadi 167 peserta.
Sebelum bersaing di tingkat nasional, para peserta terlebih dahulu diuji kemampuan dan kompetensinya ditingkat regional oleh 29 jaringan Main Dealer sejak bulan April 2019.
(Baca Juga: AHM Menyediakan Pelatihan Off-Road, Pemilik ADV150 Bisa Ikut Kah?)
Istiyani Susriyati, General Manager Honda Customer Care Center Division mengatakan, KLHN ini bertujuan untuk meningkatkan layanan Honda di semua dealer.
"Dengan adanya KLHN kami berharap konsumen mendapatkan pelayanan yang sesuai harapannya," ujar Istiyani, Selasa (6/8/2019).
Istiyani mengatakan, KLHN 2019 kali ini terbagi dalam empat kategori peserta yaitu Pimpinan Jaringan Konsumen, Frontline People, Deliveryman dan Customer Retention Officer.
"Setiap kategori penilaian dibagi menjadi dua kelompok. Ada Reguler Dealer dan Wing atau Big Wing Dealer dan pemenang akan ditentukan berdasarkan performa dan pencapaian target yang ditentukan," kata Istiyani.
(Baca Juga: Honda ADV150 Umur Baru 2 Hari Langsung Dijual Pemiliknya, AHM Kasih Komentar)
Istiyani menambahkan, para pemenang kontes ini akan mendapatkan reward dengan total hampir mencapai Rp 1 miliar.
"Juara 1 akan mendapatkan Honda Vario 150 dan trip smart ke Hongkong, Juara 2 dan 3 mendapatkan peralatan elektronik serta trip smart ke Singapore. Sementara juara 4 sampai 10 besar mendapatkan tools untuk membantu pekerjaan mereka," tutupnya.
| Editor | : | Ditta Aditya Pratama |
KOMENTAR