Blak-blakan Akiong: Melatih Teknisi Dalam Menyeting Demi Kepuasan Konsumen

GridOto.com - PT Berkat Audio Perkasa Jaya (BAPJ) sudah banyak mengelola berbagai brand audio di Indonesia.

Sales Director PT BAPJ, Ng Hock Tjiang disapa Akiong mengaku menjual audio agak unik.

Sebab, kualitas yang dihasilkan oleh sebuah audio meskipun mereknya dan tipenya sama, kualitasnya bisa berbeda.

"Tergantung dari teknisi yang menseting audio," jelas Akiong kepada GridOto.com.

(BACA JUGA : Blak-blakan Asep Hendro: Penjualan Knalpot Nyungsep, Regulasi Jadi Kambing Hitam?

Agar teknisi di jaringan toko BAPJ memiliki pemahaman yang benar tentang seting audio, pihaknya mengadakan pelatihan bagi teknisi.

"Kami melatih cara tuningnya gimana, lebih kepada pengenalan dasar audio," ungkap Akiong.

Pihaknya juga welcome  terhadap pihak yang ingin belajar mengenai audio.

Pelatihan yang diadakan BAPJ gratis, dan rutin dilakukan tiap minggunya.

"Kami seminggu ada 2-3 kali pelatihan, dan lebih eksklusif, karena yang ikut hanya 4 atau 5 toko, enggak kayak seminar, jadi ini juga salah satu bagian dari strategi marketing kami," sebutnya.

Sejauh ini antusias teknisi yang ikut cukup tinggi.

Bisa jadi karena para toko audio menjual beberapa produk yang diproduksi BAPJ.

(BACA JUGA : Blak-blakan Arief Hidayat: Belajar Konsumen Lewat Brand Internasional)

"Kalau ke market bisa dilihat produk-produk itu hampir setiap toko pasti ada produk merk BAPJ," ungkap Akion.

Namun Akiong mengaku, untuk produk high end, mereka tidak terlalu dominan, dan lebih banyak bermain di produk yang menengah.

"Kami lebih banyak ke penjual massal, dan kalaupun ada toko instalator yang fokus jual barang high end, produk kami enggak begitu banyak, karena kami lebih condong ke arah produk yang permintaannya tinggi," tutupnya.