1. VIP Experience.
Pelanggan akan mendapatkan pelayanan VIP yang membuat kunjungan berkesan dan nyaman.
2. Pengalaman Digital In-Store.
Pembuatan janji secara online, ketersediaan layar digital dalam jumlah banyak dengan konten yang diintegrasikan dengan kehadiran BMW Genius dan BMW Business Consultant di tempat membuat pengalaman digital menjadi menyeluruh bagi seluruh pelanggan.
3. EVE: Emotional Virtual Experience.
Dilengkapi dengan EVE, sebuah perangkat lunak untuk memvisualisasikan kendaraan BMW dan MINI sehingga kendaraan dapat ditampilkan kepada pelanggan dengan kualitas yang hampir seperti foto-realistis dalam proses konsultasi dan penjualan.
4. Test Drive: Momen Legendaris.
Mencoba kendaraan impian secara langsung kini dibuat seamless dan sangat nyaman sehingga pelanggan dapat bertanya apa saja kepada BMW Genius ataupun BMW Business Consultant.
Baca Juga: Berkat IEU-CEPA, BMW Yakin Makin Banyak Konsumen Indonesia Bisa Punya BMW
5. Tailor Made Delivery dan Handover Kendaraan:
Konsep Retail.Next memungkinkan diler BMW untuk menawarkan serah terima kendaraan yang fleksibel dan dapat disesuaikan pada waktu dan tempat yang mereka inginkan – membentuk pengalaman serah terima yang bersifat individual dan berkesan.
6. Tetap Terkoneksi setelah Serah Terima Kendaraan.
Setiap pelanggan juga dimudahkan untuk melakukan follow-up dengan BMW/MINI Business Consultant secara lebih mudah dan nyaman.
7. Aspek Keberlanjutan (Sustainability).
Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan, BMW MINI Tunas Bekasi mengimplementasikan sistem pengelolaan limbah bengkel yang ramah lingkungan.
Seluruh limbah oli dari aktivitas purnajual diproses melalui teknologi filtrasi bioarik yang memanfaatkan struktur sarang lebah serta bakteri anaerob, yaitu bakteri baik yang bekerja secara alami untuk memecah kandungan berbahaya.
Melalui proses ini, limbah yang dihasilkan dapat diolah hingga mencapai standar aman dengan kadar residu di bawah tujuh persen, sehingga tidak mencemari lingkungan dan memenuhi ketentuan pengelolaan limbah modern di industri otomotif premium.