Beni Sutardi, Service Manager bengkel resmi BMW Astra Pluit membenarkan jika ada masalah pada terkait suara bising pada BMW 330i M Sport milik Arief.
"Komplain pertama memang belum ditemukan masalahnya karena tidak ada gejala saat dicek," buka Beni.
"Komplain kedua baru ditemukan suara bisingnya setelah pengecekan," sambungnya.
Penyebab suara bising tersebut ternyata berasal dari tie rod.
Menurut Beni, ada ketidakcocokkan antara rancangan konstruksi komponen tie rod terhadap kondisi jalan di Indonesia.
Baca Juga: Tips Beli Mobil Bekas, BMW Tahun Tua Punya Penyakit Umum Satu Ini
"Konstruksi tie rod mobil ini dirancang stiff (kaku) untuk memberikan kestabilan manuver yang baik dan peruntukkannya di jalan Eropa lebih mulus," jelasnya.
"Sedangkan kondisi jalan di Indonesia banyak yang rusak ataupun polisi tidur," imbuhnya.
Beni menilai kekakuan rancangan konstruksi tie rod tidak memiliki fleksibilitas yang baik ketika menghadapi jalan rusak atau polisi tidur.
Sehingga komponen tie rod ini yang kalah dan menimbulkan bunyi bising.
Beni mengaku part tie rod yang diganti sudah dilakukan pemesanan sebagai klaim garansi mobil.
"Kami juga sudah beri masukan ke pihak BMW Jerman untuk melakukan penyesuaian rancangan konstruksi tie rod terhadap kondisi jalanan di Indonesia," beber Beni.