Baca Juga: Rajin Adakan Pameran Virtual, Toyota Sukses Datangkan Ratusan Ribu Pengunjung dan Ribuan SPK Online
"Ambil contoh virtual expo, dulu bayangan kita pameran itu kan seperti GIIAS, IIMS, atau pameran di mall-mall. Sekarang belum bisa kita lakukan seperti dulu, jadi kita lakukan juga expo secara virtual. Dan hasilnya ternyata luar biasa, saya pun merasa ini di atas ekspektasi kami," tutur Anton lagi.
"Jadi dari enam kali kami adakan virtual expo, total visitor hampir mencapai 300.000 orang dengan SPK di atas 3.700 unit. Ini saya rasa salah satu solusi mempertemukan antara kami dan customer," lanjutnya.
Selain Toyota Virtual Expo, Anton menjelaskan bahwa layanan digital Toyota lainnya seperti Halobeng, Toyota Chatbot dan mToyota Apps turut mendapatkan respon yang positif dari para penggunanya.
"Tidak hanya di virtual expo, tapi platform digital kami seperti chatbot dan mobile activation. Chatbot itu di tahun ini lebih dari 50.000 interaksi, dan sejak diluncurkan sudah ada 80.000 orang yang men-download," papar Anton.
"Jadi sudah banyak sekali komunikasi yang terjadi," pungkasnya.