GridOto.com - PT Hyundai Mobil Indonesia (HMI) menutup sementara beberapa jaringan showroom dan bengkel mereka akibat wabah virus Corona (Covid-19).
Hal tersebut diungkapkan oleh Hendrik Widjaja, selaku Deputy Marketing Director HMI.
“Penutupan sementara dilakukan sesuai arahan pemerintah, sudah ada SK Gubernur juga kan tentang itu,” ujar Hendrik saat dihubungi oleh GridOto.com (24/3/2020).
“Saat ini, kesehatan adalah hal yang utama dan pastinya karyawan juga punya keluarga,” imbuhnya.
(Baca Juga: Hadapi Virus Corona, Dealer Auto2000 Lakukan Sejumlah Pencegahan, Salah Satunya Optimalkan Layanan Digital)
Ia menambahkan, durasi penutupan akan dilakukan sesuai dengan kebijakan masing-masing pemerintah daerah.
Apabila menilik Surat Keputusan Gubernur DKI Jakarta, penutupan sementara layanan penjualan dan purna jual Hyundai ini berpotensi dilakukan hingga 2 April 2020 nanti.
Lantas, bagaimana dengan konsumen Hyundai yang membutuhkan perawatan bersifat darurat?
“Tidak termasuk servis rutin, apabila ada konsumen yang memiliki masalah urgent/emergency dengan mobil Hyundai mereka, tetap akan kami support secara case by case,” ujar Hendrik.
(Baca Juga: Tiga Pabrik Hyundai di China Dikabarkan Telah Beroperasi Kembali)
Hendrik juga mengatakan, konsumen dapat menghubungi call center Hyundai di nomor 0800-182-1407 (bebas pulsa).
“Tapi tergantung kerusakannya, karena perlu diingat bahwa tidak semua perbaikan bisa dilakukan di luar bengkel,” tambahnya lagi.
Oh iya, penutupan jaringan showroom dan bengkel yang dilakukan Hyundai juga tidak berlaku serentak untuk seluruh Indonesia.
“Tidak untuk seluruh Indonesia, karena kebijakan daerah-nya juga berbeda-beda,” pungkas Hendrik.
Artinya, bengkel dan showroom Hyundai tetap buka seperti biasa apabila daerah tersebut tidak memiliki kebijakan khusus yang mengharuskan perusahaan menerapkan work from home atau kerja dari rumah akibat wabah virus Corona.