Konsumen ALVA Cerita Pengalaman Motor Hilang Bisa Ketemu Cuma Modal Aplikasi

GridOto.com - Unik, ALVA mengajak salah satu konsumennya untuk berbagi cerita di booth ALVA yang ada di event Jakarta Fair Kemayoran (JFK) 2026.

Konsumen yang dihadirkan pada Jumat (19/6/2026) bukan konsumen biasa.

Pasalnya, konsumen yang punya nama Abay Akbar ini punya pengalaman bisa menemukan Kembali ALVA Cervo Q miliknya yang hilang, hanya mengandalkan aplikasi bawaan ALVA.

"Jadi saya sempat kehilangan ALVA Cervo Q di dearah Kelapa Dua, Kebon Jeruk. Saat kejadian itu semuanya terbawa (pelaku) di motor. Mulai dari kunci motor hingga handphone saya ada di motor," ujar Abay di booth ALVA.

Untungnya, Abay tersadar kalau ALVA Cervo Q memiliki fitur pelacakan lokasi motor secara real-time menggunakan GPS yang bisa dicek lewat aplikasi MY ALVA.

Baca Juga: ALVA Sebut Motor Listrik di Indonesia Tidak Cocok Pakai Swap Battery

Nurul/Gridoto

Seluruh motor listrik ALVA dibekali GPS untuk memantau posisi motor secara real-time lewat aplikasi MY ALVA

"Sayangnya handphone saya ikut hilang. Jadi saya ke ALVA Experience untuk meminta akses aplikasi ke motor saya di customer service. Proses verifikasi-nya untuk membuktikan itu motor saya juga cepat, jadi bisa langsung dilacak posisinya," tambah Abay.

Memanfaatkan fitur lokasi real-time yang ada di aplikasi, Abay berhasil menemukan posisi motornya yang hilang secara akurat, dan motornya pun kembali padanya.

Redya Febriyanto, Head Of Digital Product Engineering & IT ALVA yang ditemui di tempat yang sama memberikan penjelasan.