"Jadi saya merelakan mobil sendiri untuk disewakan jadi enggak ke mana-mana. Ini dukanya rental mobil ya, kita mau menyiapkan unit berapa pun itu pasti kehabisan," ujarnya.
Di balik ramainya permintaan, bisnis rental mobil juga memiliki risiko, mulai dari kendaraan yang tidak kembali hingga digadaikan.
Baca Juga: Tips Mudik Lebaran Pakai Mobil Rental, Cek Lengkap Ini Dulu Ketimbang Dimasalahkan Pemilik
Karena itu, proses verifikasi penyewa dilakukan secara ketat, terutama bagi pelanggan baru.
Penyewa diwajibkan menunjukkan identitas seperti KTP dan dokumen lain untuk memastikan identitas mereka.
"Kalau tempat tinggalnya ngontrak kita survei dulu. Lalu yang utama itu kita verifikasi nomor hp bagaimana orang ini tersimpan di get contact. NPWP lalu status kerjanya dimana kan ada ID perusahaan," tutur Nana.
Selain itu, setiap mobil juga dilengkapi perangkat pelacak untuk meningkatkan keamanan.
Menurutnya, kasus mobil rental hilang umumnya bukan berasal dari penyewa langsung, melainkan melalui perantara rental lain yang meminjam mobil.
"Kita kan sudah sama-sama trust dan sudah biasa ngambil dan pinjam kita kasih tapi kita tidak tahu memberikan mobil setelah itu ke siapa, pihak ketiganya kan kita tidak tahu," beber Nana.
"Bukan kami yang verifikasi, makanya kecolongannya dari situ. Kalau dari custumer sendiri alhamdulilah tidak minta lah," sambung pengusaha berusia 36 tahun itu.
| Editor | : | Naufal Nur Aziz Effendi |
KOMENTAR