Jarang Disorot, Bisnis Aftersales Yamaha Ternyata Kuat di Dealer

GridOto.com - Bisnis aftersales masih menjadi salah satu pilar penting Yamaha Indonesia, dengan jaringan dealer resmi tetap memegang peran terbesar dalam mendongkrak penjualan sparepart dan aksesori sepanjang 2025.

Ketersediaan suku cadang yang merata hingga pelayanan cepat di dealer dinilai menjadi faktor utama yang menjaga kepercayaan konsumen.

Public Relation, YRA & Community PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Rifki Maulana, menegaskan bahwa kontribusi terbesar penjualan aftersales Yamaha saat ini masih berasal dari jaringan dealer resmi yang tersebar di berbagai daerah.

Menurutnya, dealer menjadi titik temu utama antara Yamaha dan konsumen dalam hal perawatan kendaraan.

“Penjualan sisi aftersales memang mengalami peningkatan dan kontribusi terbesarnya dari jaringan spareparts dealer kami,” ujar Rifki kepada GridOto.com, Minggu (4/1/2026).

Lebih dari sekadar saluran penjualan, Yamaha memandang aftersales sebagai bentuk hubungan jangka panjang dengan konsumennya.

Rifki menyebut aftersales bukan hanya soal kinerja bisnis, tetapi juga mencerminkan mutualisme positif antara Yamaha dan pengguna sepeda motor Yamaha di Indonesia.

“Aftersales berperan penting terhadap Yamaha, bukan hanya karena kinerja bisnis tapi juga membuktikan mutualisme yang positif antara Yamaha dengan konsumen,” jelasnya.

Untuk menjaga kepuasan tersebut, Yamaha terus memastikan ketersediaan suku cadang, termasuk untuk komponen slow moving yang jarang dicari.

Baca Juga: Segini Harga Yamaha Force 1 Pas Meluncur di Indonesia Tahun 1992