GridOto.com - Ford RMA Indonesia bersama PT Elite Auto resmi membuka Ford Bekasi, fasilitas layanan 2S (Service dan Sparepart) yang berlokasi di Jl. Jend. Sudirman No.18, Kayuringin Jaya, Bekasi Selatan, Jawa Barat, Kamis (8/1/2026).
Kehadiran bengkel resmi ini ditujukan untuk memperluas akses layanan purna jual kendaraan Ford, khususnya bagi konsumen di wilayah Bekasi dan sekitarnya.
Pembukaan Ford Bekasi dinilai strategis mengingat posisi Bekasi sebagai salah satu kota penyangga utama DKI Jakarta dengan aktivitas ekonomi, industri, dan logistik yang terus berkembang.
Kondisi tersebut mendorong kebutuhan akan kendaraan tangguh serta layanan perawatan yang profesional dan mudah dijangkau.
Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, mengatakan bahwa karakteristik wilayah Bekasi menjadi pertimbangan utama pembukaan fasilitas ini.
“Sebagai kota penyangga utama DKI Jakarta, Bekasi memiliki peran strategis dalam mendukung aktivitas ekonomi dan logistik di wilayah Jabodetabek," kata Roelof.
"Kondisi tersebut mendorong meningkatnya kebutuhan kendaraan yang tangguh serta layanan perawatan kendaraan yang profesional dan mudah dijangkau,” sambungnya.
Ford Bekasi hadir dengan layanan servis sesuai standar global Ford, didukung teknisi bersertifikat, peralatan modern, serta ketersediaan suku cadang asli (genuine parts).
Fasilitas ini menyasar kebutuhan pelanggan dengan mobilitas tinggi, baik untuk penggunaan harian maupun operasional bisnis.
Baca Juga: Dijual Terbatas, Seganas Ini Tenaga Ford Everest Titanium 25th Anniversary Edition
Direktur PT Elite Auto Sukses, Maria Christina, menegaskan bahwa pembukaan Ford Bekasi merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan layanan purna jual yang optimal.
“Ford Bekasi merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan layanan purna jual terbaik bagi pelanggan Ford. Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan kemudahan akses servis, kualitas pengerjaan sesuai standar global Ford, serta ketersediaan suku cadang asli yang terjamin,” kata Maria.
Selain layanan servis dan suku cadang, pelanggan Ford di Bekasi juga mendapatkan dukungan layanan purna jual Ford RMA Indonesia, termasuk Emergency Roadside Assistance (ERA).
Layanan ini mencakup call center 24 jam, derek kendaraan, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar darurat.
Kehadiran Ford Bekasi sekaligus memperkuat strategi jangka panjang Ford RMA Indonesia dalam membangun jaringan aftersales nasional.
Perusahaan menargetkan peningkatan kepuasan pelanggan sekaligus mendorong pertumbuhan penjualan kendaraan Ford di Indonesia.
“Kami pun bertekad untuk terus menjadi mitra yang terpercaya dan andal bagi pelanggan setia Ford di seluruh Indonesia. Saya mengajak para pelanggan untuk rutin melakukan pemeriksaan kendaraan secara berkala ke dealer resmi Ford,” tutur Roelof.
Saat ini, Ford RMA Indonesia terus memperluas jaringan dealer dan fasilitas layanan di berbagai kota guna memastikan pengalaman kepemilikan kendaraan Ford yang andal dan berkelanjutan.
Informasi lebih lanjut terkait dealer dan program Ford dapat diakses melalui call center 0807 190 9000, WhatsApp 0817 1736 73, serta situs resmi dan media sosial Ford Indonesia.
| Editor | : | Dida Argadea |
KOMENTAR