Kisah Yoong Motor, Selektif Pilih Mitra Karena Khawatir Mobil Konsumen Terbakar

Naufal/GridOto.com

Yoong Motor Alam Sutera

"Perwakilan yang dikirim pun kami pilih, biasanya kami cari yang minimal sudah tahu tentang elektro atau instalasi, jadi untuk mempermudah," ucapnya.

"Mereka selama mengikuti akademi itu, ada teorinya, ada praktik pakai dummy, kami ajarkan cara instalasi yang bagian benar itu dimana, sampai nyeting semua, sampai edukasi ke marketingnya juga supaya tidak menjebak konsumen," lanjutnya.

Menurutnya, jika para mitra ini tidak dilatih dengan benar, maka kualitas antar-cabang bisa berbeda dan mempengaruhi kepuasan konsumen.

"Kalau mereka instalasi asal-aslan, lalu ada masalah pada mobil konsumen, yang kena imbas pasti Yoong Motor. Maka dari itu saya sangat selektif dan ketat untuk menjaga kualitas," paparnya.