GridOto.com - BMW Group Indonesia mulai membidik para crazy rich di Jawa Timur.
Yakni dengan meresmikan dealer M pertama di kota Surabaya, Jatim, (9/5/25) kemarin.
"Sungguh menyenangkan bisa kembali ke Surabaya, energi dan perkembangan kota ini sangat luar biasa. Hari ini, kita merayakan tiga pencapaian istimewa," kata Peter Sunny Medalla, President Director BMW Group Indonesia dari siaran resminya, (9/5/25).
Pencapaian pertama menurut Sunny, yakni peresmian showroom Retail.Next BMW Astra Surabaya.
Kedua, peluncuran BMW Seri 3 terbaru yang menandai 50 tahun sejak model ikonik ini pertama kali diluncurkan.
Terakhir atau ketiga, perkenalan BMW M3 Touring, bersamaan dengan pengukuhan BMW Astra sebagai diler resmi BMW M pertama di Jawa Timur.
"Retail.Next menawarkan ruang terbuka yang ramah, perjalanan digital yang terintegrasi, dan layanan yang dipersonalisasi di setiap titik sentuh. Di seluruh market BMW, Retail.Next telah mendefinisikan ulang arti retail premium, bukan hanya tentang transaksi, tetapi tentang hubungan emosional; bukan hanya showroom, tetapi destinasi yang penuh makna." terangnya.
Baca Juga: Orang Berduit Mulai Belanja Mobil, Model-model BMW Ini Laris di Kuartal Pertama 2025
Dalam kesempatan itu, Sunny juga membagikan informasi seputar penjualan BMW Indonesia pada kuartal pertama tahun 2025.
"Total penjualan mencapai 835 unit, meningkat 7,7% dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya, hasilkan prestasi yang luar biasa yaitu rekor 57,2% market share di segmen premium," bebernya.
Lebih lanjut, Sunny juga menyebutkan, BMW juga mempertahankan dominasinya di segmen kendaraan listrik premium dengan menguasai 64% market share.
Artinya, dua dari tiga pembeli kendaraan listrik premium di Indonesia memilih BMW, sebuah capaian luar biasa yang menunjukkan keunggulan teknologi elektrifikasi BMW.
Sementara itu, dalam sambutannya, Sanfrantis Tanu, Chief Executive BMW Astra menyampaikan, BMW Astra Surabaya diklaim sebagai dealer pertama dan terbesar BMW di Jawa Timur.
"Tak hanya kota Surabaya, BMW Astra Surabaya juga melayani seluruh area Jawa Timur," tutur Sanfrantis Tanu .
Ia juga menambahkan, BMW Astra Surabaya ini merupakan dealer berkonsep Retail.Next kedua dari BMW Astra setelah BMW Astra Cilandak.
Baca Juga: BMW Klaim Dominasi Mobil Listrik Premium di Indonesia, Penjualan Tembus 50 Persen
"Segera menyusul dealer BMW Astra lainnya juga akan hadir dengan konsep ini dengan tetap mengusung infrastruktur yang mengedepankan sustainability dan elektrifikasi," sebutnya.
"Sejalan dengan aspirasi keberlanjutan Astra yang tertuang pada Astra 2030 Sustainability Aspirations, BMW Astra Surabaya menampilkan showroom ramah lingkungan yang dapat mengurangi hingga 78% radiasi matahari, memaksimalkan cahaya masuk dan menghemat 29% penggunaan energi pendingin ruangan," terangnya.
Sebagai dealer BMW M pertama di Jawa Timur, BMW Astra Surabaya berusaha memenuhi permintaan pelanggan akan mobil berperforma tinggi di Jawa Timur sekaligus memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam layanan penjualan dan purna jual bagi pelanggan.
Sebagai info, Dealer ini berdiri di atas lahan seluas 2.434 m2 dengan luas bangunan 4.100 m2.
"BMW Astra Surabaya memiliki berbagai fasilitas layanan penjualan dan purna jual berstandar tinggi khas BMW seperti showroom dengan kapasitas lima unit display, 10 stall bengkel, BMW M corner, multifunctional handover dan counter, used car, serta charging station." jelasnya.
Dengan konsep terbaru BMW dan transfer ilmu serta berbagai pelatihan dari BMW AG, berikut beberapa touch point pembelian yang diperhatikan dan ditingkatkan secara signifikan dengan hadirnya konsep BMW Retail.Next:
1. VIP Experience
Pelanggan akan mendapatkan pelayanan VIP yang membuat kunjungan berkesan dan nyaman.
2. Pengalaman Digital In-Store
Pembuatan janji secara online, ketersediaan layar digital dalam jumlah banyak dengan konten yang diintegrasikan dengan kehadiran BMW Genius dan BMW Business Consultant di tempat membuat pengalaman digital menjadi menyeluruh bagi seluruh pelanggan.
Baca Juga: Seri BMW X1 Sampai X7 Dikeroyok Promo, Cicilan Rendah Sampai Bunga 0%
3. EVE: Emotional Virtual Experience
Dilengkapi dengan EVE, sebuah perangkat lunak untuk memvisualisasikan kendaraan BMW dan sehingga kendaraan dapat ditampilkan kepada pelanggan dengan kualitas yang hampir seperti foto-realistis dalam proses konsultasi dan penjualan.
4. Test Drive
Mencoba kendaraan impian secara langsung kini dibuat seamless dan sangat nyaman sehingga pelanggan dapat bertanya apa saja kepada BMW Genius ataupun BMW Business Consultant.
5. Tailor Made Delivery dan Handover Kendaraan
Konsep Retail.Next memungkinkan dealer BMW untuk menawarkan serah terima kendaraan yang fleksibel dan dapat disesuaikan pada waktu dan tempat yang mereka inginkan.
6. Tetap Terkoneksi setelah Serah Terima Kendaraan
Setiap pelanggan juga dimudahkan untuk melakukan follow-up dengan BMW Business Consultant secara lebih mudah dan nyaman.
7. Aspek Keberlanjutan (Sustainability)
Pemilihan material bangunan BMW Astra Surabaya mengurangi 78% radiasi matahari namun tetap dapat memaksimalkan cahaya yang masuk sehingga menghemat 29% penggunaan energi pendingin ruangan.
BMW Astra Surabaya juga menggunakan daya listrik dari energi terbarukan dengan listrik bersumber dari geothermal (PLTA Cirata).
| Editor | : | Dida Argadea |
KOMENTAR