Baca berita tanpa iklan. Gabung Gridoto.com+

Mobil Derek Jasa Marga Cuma Butuh 30 Menit Sampai, Benarkah?

M. Adam Samudra - Senin, 13 Januari 2025 | 20:30 WIB
ilustrasi: mobil derek pengelola jalan Tol
Tribunews.com
ilustrasi: mobil derek pengelola jalan Tol

GridOto.com - Kehadiran mobil derek Jasa Marga tentu sangatlah membantu ketika dalam keadaan darurat di jalan Tol.

Agar petugas mobil derek datang cepat untuk membantu, tentu pemilik kendaraan harus menghubungi terlebih dahulu ke One Call Center Jasa Marga di 14080.

Tentu jika dalam keadaan buru-buru, petugas derek Jasa Marga diharapkan bisa datang lebih cepat.

Lantas berapa waktu yang diperlukan bagi petugas derek Jasa Marga datang membantu?

Menanggapi pertanyaan tersebut, Ria Marlinda Paallo selaku Vice President Corporate Seceretary and Legal PT Jasamarga Transjawa Tol pun berikan penjelasan.

"Dalam kondisi normal, sesuai dengan Standar Pelayanan Minimal jalan tol, petugas akan tiba di lokasi dalam waktu maksimal 30 menit setelah petugas memperoleh informasi," kata Ria kepada GridOto.com, Senin (13/1/2025).

Ria menambahkan, biasanya setelah informasi dari pengguna jalan tol terkait keadaan darurat diterima petugas call center atau pesan melalui aplikasi Travoy diterima petugas, selanjutnya petugas akan segera menghubungi pengguna jalan tol dan melakukan tindaklanjut untuk membantu pengguna jalan tol tersebut.

Sekadar informasi, Tarif derek resmi untuk kendaraan Golongan I dikenakan tarif awal sebesar Rp 100.000 dan selanjutnya tarif per kilometer sebesar Rp 8.000.

Sedangkan untuk kendaraan non Golongan I akan dikenakan tarif awal sebesar Rp 135.000 dan selanjutnya tarif per kilometer sebesar Rp 10.000.

Baca Juga: Nataru Jasa Marga Terjunkan 187 Mobil Derek, Segini Biaya Jasanya

Jika penderekan dengan tujuan di luar ketentuan sebagaimana diatur dalam pasal 3 akan dikenakan tarif yang wajib diinformasikan kepada pengguna jalan oleh petugas derek.

Untuk mencari informasi layanan derek resmi Jasa Marga, pengguna jalan bisa menghubungi call center 24 Jam Jasa Marga di 14080.

Editor : Hendra

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



REKOMENDASI HARI INI

Inilah Ciri-ciri Bearing Gigi Rasio Motor Matic Perlu Diganti

KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
yt-1 in left right search line play fb gp tw wa