Baca berita tanpa iklan. Gabung Gridoto.com+

Dianggap Tidak Sesuai Iklan, Ini Respons OLX Autos Terhadap Keluhan Konsumen yang Gagal Menjual Mobilnya

Muhammad Rizqi Pradana - Selasa, 20 Desember 2022 | 16:22 WIB
OLX Autos akhirnya menanggapi keluhan konsumen yang mengaku kecewa terhadap layanan jual mobil bekas mereka.
Muslim/GridOto
OLX Autos akhirnya menanggapi keluhan konsumen yang mengaku kecewa terhadap layanan jual mobil bekas mereka.

GridOto.com - Ramai beredar di media sosial mengenai seorang konsumen yang mengeluhkan layanan OLX Autos Indonesia ketika ingin menjual Honda Brio RS 2017 miliknya.

Konsumen tersebut adalah Ade Habibie, yang mengeluhkan layanan jual mobil bekas dari OLX Autos yang dirasa tidak sesuai dengan ekspektasi dari iklan mereka.

"Dicek, inspeksi, harga cocok, langsung bayar. Instan. Tapi kenyataannya tidak," ungkap Ade Habibie.

Keluhan tersebut pun sudah diterima dan kini ditanggapi oleh pihak OLX Autos.

Sandy Maulana Marketing Director OLX Autos Indonesia mengatakan, pihaknya memahami dan meminta maaf atas pengalaman Ade.

"Atas nama manajemen OLX Autos Indonesia, kami meminta maaf terkait ketidaknyamanan yang telah dialami oleh Bapak Ade Habibie yang sudah mempercayakan keinginan untuk menjual mobilnya kepada kami," ucapnya dalam pernyataan resmi kepada GridOto.com, Selasa (20/12/2022).

Pihaknya pun mengonfirmasi bahwa Ade telah menghubungi OLX untuk menjual Honda Brio miliknya dengan harga yang ditawarkan yaitu Rp 126 juta.

Hanya saja, mobil tersebut tidak jadi terjual meskipun sudah ditawarkan kepada berbagai mitra dealer mobil bekas milik OLX Autos karena harga yang tidak sesuai kesepakatan.

"Tidak terjadinya transaksi yang berhasil dikarenakan harga terbaik yang bisa kami tawarkan sesuai kondisi mobil setelah dilakukan inspeksi secara menyeluruh, tidak sesuai dengan keinginan pelanggan," jelas Sandy.

Baca Juga: Kecewa Dengan Layanan, InI Cerita Konsumen Menjual Mobil di OLX Autos

Editor : Hendra

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



REKOMENDASI HARI INI

Pedal Rem Bergetar Setelah Pakai Kampas Rem Aftermarket, Begini Solusinya

KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
yt-1 in left right search line play fb gp tw wa