Menurut Billy sepanjang mengikuti prosedur perawatan di bengkel resmi, garansi aman.
"Warranty untuk setiap kendaraan Honda sudah tercatat di dalam sistem, jadi tidak bergantung pada buku servis saja," ungkap Billy Yusak.
Menurutnya, semua data perawatan berkala yang dilakukan itu terdata pada sistem di HPM dan dealer.
"Untuk pelanggan bisa juga melihatnya melihat melalui Honda e-care," jelasnya.
Hal yang sama diutarakan Anton Jimmi Suwandy, Direktur Marketing PT Toyota Astra Motor.
"Data konsumen termasuk perawatan ada di dealer," jelasnya.
Menurut Anton dan Billy seluruh data konsumen yang dirawat di bengkel resmi Toyota datanya disimpan secara digital.
Jadi apabila konsumen kehilangan buku service segera melakukan komunikasi dengan dealer agar bisa diproses penggantiannya.
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR