Suzuki Perkuat Kombinasi Layanan Digital dan Konvensional Untuk Menghadapi Fase ‘New Normal'

Baca Juga: Hadapi New Normal, Toyota Siapkan Strategi Pemasaran dan Purnajual Baru

“Tapi konsumen Indonesia masih perlu mengevaluasi produk yang akan mereka beli, dalam hal ini mobil, secara fisik” ungkap Donny,

Oleh karena itu, pihaknya juga mencari cara agar konsumen dapat tetap melakukan kontak fisik namun dengan mematuhi aturan physical distancing yang kini sudah menjadi norma baru selama pandemi Covid-19 ini.

Ia mencontohkan test drive, yang biasanya sales menemani konsumen di depan, sekarang sales-nya duduk di belakang dan tetap dengan menggunakan masker dan sarung tangan.

“Jadi kami terus mencari cara bagaimana kami bisa berinteraksi secara fisik (dengan konsumen) namun dengan norma-norma yang sudah ada di era Covid-19 ini,” pungkasnya.