"Kami memantau kondisi parkiran secara langsung melalui 40 titik CCTV yang tersebar di area luar dan dalam, dibantu oleh personel keamanan," terangnya.
Namun demikian, pengelola mengingatkan pemudik untuk tidak berlama-lama saat beristirahat, agar terjadi perputaran kendaraan dan tidak terjadi penumpukan.
"(Waktu istirahat) idealnya adalah 30 menit. Kami terus memberikan pengumuman melalui pengeras suara agar pengunjung bergantian dengan yang lain," ujarnya.
Imbauan ini menjadi penting, terutama di rest area yang populer seperti Km 456.
Jika pengunjung terlalu lama berhenti, antrean kendaraan bisa meluas hingga ke badan jalan tol dan berpotensi memicu kemacetan.
Dalam kondisi tertentu, penanganan kepadatan juga dapat melibatkan pihak kepolisian.
Baca Juga: Drama Subuh Tol Cipali, Istri Tertinggal di Rest Area saat Suami Terlelap di Mobil
Jika antrean kendaraan sudah sangat panjang, rest area bisa ditutup sementara.
"Jika antrean sudah sangat tinggi hingga mencapai jalur utama jalan tol, maka akan diberlakukan diskresi kepolisian," terang Sutomo.
"Dalam kondisi tersebut, rest area bisa ditutup sementara, dan kami akan mengimbau pengunjung untuk melanjutkan perjalanan ke rest area berikutnya di Km 487 Boyolali," papar Sutomo.
Selain itu, fasilitas untuk kendaraan listrik juga telah disiapkan guna mendukung pemudik pengguna mobil elektrifikasi.
Pengelola bekerja sama dengan Astra Power untuk menyediakan stasiun pengisian kendaraan listrik umum (SPKLU).
"Bagi pengguna kendaraan listrik, kami bekerja sama dengan Astra Power. Tersedia dua dispenser di masing-masing sisi dengan tiga nozzle berkapasitas medium hingga fast charging, sehingga pengisian hanya membutuhkan waktu sekitar 20-30 menit," ujarnya.
Dengan berbagai upaya tersebut, pemudik diharapkan dapat memanfaatkan rest area secara bijak.
Beristirahat secukupnya dan bergantian menjadi kunci agar perjalanan tetap lancar tanpa menimbulkan kemacetan di titik-titik krusial jalur mudik.