Sebagai pendukung layanan, Otomaxy dilengkapi Emergency Road Assistant (ERA) yang beroperasi 24 jam.
Layanan ini mencakup bantuan darurat seperti jumper aki, penggantian ban, pengisian bahan bakar darurat, hingga towing.
Armada towing BRI Insurance telah tersedia di sejumlah kota besar, antara lain Jabodetabek, Medan, Bandung, Yogyakarta, Denpasar, dan Makassar.
BRI Insurance juga memperkuat layanan digital melalui fitur Oto Smart Claim dan Tracking Claim yang dapat diakses melalui aplikasi BRINS Mobile dan situs resmi perusahaan.
Layanan ini memungkinkan nasabah melakukan pelaporan dan pemantauan klaim secara digital dan paperless.
“Melalui Otomaxy, kami tidak hanya menawarkan perlindungan kendaraan, tetapi juga menghadirkan ketenangan, kemudahan, dan pengalaman layanan yang modern,” tambah Budi Legowo.
Selain itu, perusahaan menghadirkan Flagship Garage sebagai bengkel khusus pemegang polis dengan layanan perbaikan ringan same day service hingga empat panel, serta fasilitas pendukung seperti ruang tunggu VIP dan layanan detailing.
Dengan peluncuran Otomaxy, BRI Insurance menargetkan penguatan posisi di pasar asuransi kendaraan nasional seiring meningkatnya keragaman kebutuhan mobilitas masyarakat Indonesia.