Sekadar informasi, program ini bukan hal baru, sejak diluncurkan pada tahun 2018, Shell Master Mechanic telah menjadi platform pembinaan berkelanjutan yang membekali mekanik tak hanya dengan kemampuan teknis, tapi juga pelayanan pelanggan.
Shell menilai mekanik punya peran penting dalam membangun kepercayaan pelanggan, terutama dalam memberi rekomendasi pelumas yang tepat untuk kendaraan mereka.
Rekomendasi tersebut kerap jadi penentu utama saat pelanggan memilih produk pelumas di bengkel.
Inisiatif ini juga mencerminkan komitmen jangka panjang Shell di industri pelumas, di mana perusahaan ini telah mempertahankan posisinya sebagai produsen pelumas nomor satu di dunia selama 18 tahun berturut-turut, berdasarkan laporan Kline & Company.