GridOto.com - Beredar video di media sosial TikTok, menceritakan seorang pengemudi yang mobilnya mogok di jalan tol.
Akun Tiktok @thesadewa tersebut bernarasi kalau mobil yang dikemudikannya mengalami masalah di bagian aki sehingga mogok di dekat Gerbang Tol Kalikangkung saat ia melakukan perjalanan ke arah Yogyakarta.
Akhirnya pria itu meminta tolong ke seorang petugas security yang berjaga di gerbang tol untuk memanggil truk derek dari Jasa Marga.
Awalnya ia ragu kalau jasa truk derek tersebut berbayar dan takut kalau bakalan digetok biaya yang sampai jutaan rupiah.
Namun sopir truk tersebut menjelaskan kalau jasa derek dari Jasa Marga gratis sampai dengan gerbang tol terdekat.
Sementara jasa derek akan mulai dikenai tarif apabila kendaraan yang mogok minta diantarkan ke selain gerbang tol terdekat atau lokasi tertentu.
@thesadewa Replying to @HALAL ♬ Vlog - Soft boy
Terkait video yang beredar di medsos tersebut, Corporate Communication Department Head Jasa Marga Faiza Riani memberikan tanggapannya.
Menurut Faiza, informasi yang beredar di cuplikan video itu benar dan sesuai dengan peraturan menteri PUPR Nomor : 16/PRT/M/2014 tentang Standar Pelayanan Minimum Jalan Tol.
Serta Keputusan Direksi Jasa Marga Nomor : 112/KPTS/2020 tentang Ketentuan Penderekan di Jalan Tol penderekan gratis diberikan kepada pengguna jalan tol yang mengalami gangguan perjalanan dan kecelakaan lalu lintas di jalan tol.
“Penderekan gratis dari Jasa Marga untuk tujuan ke gerbang tol terdekat, pool derek dan tempat lain dalam radius 1 (satu) kilometer dari akses keluar jalan tol terdekat,” kata Faiza, dikutip dari Kompas.com, Minggu (30/4/2023).