Strategi ini mengutamakan komunikasi yang dilakukan antar konsumen setelah mencoba dan membeli produknya.
Kalau puas, konsumen akan sukarela memberitahu ke orang lain. Bahkan banyak media juga memberi testimoni positif
Bisa disimpulkan lebih awal jika reputasi perusahaan bisa menyebar dengan cepat menggunakan teknik WoM.
Bukan tanpa alasan, Marcus memilih strategi ini supaya dapat menekan biaya perusahaan.
"Saya menggunakan strategi ini karena biaya difokuskan untuk develop produk dan membuat produk yang lebih baik," terang pria asal Singapura ini.
Selain car audio, Audiofrog juga bermain di produk lain untuk professional dan karaoke.
Menariknya, di negara asalnya brand Audiofrog menduduki posisi ke-3, tapi diklaim oleh Marcus kualitas suara yang ditawarkan lebih baik ketimbang kompetitor.
Baca Juga: Blak-blakan Fajar Gunawan Audiofrog Indonesia : Kehidupan Seimbang Dengan Bulutangkis