GridOto.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) memperkenalkan layanan aftersales terbaru bernama Halobeng, Jumat (23/10/2020).
Melalui fitur ini konsumen dapat berkonsultasi seputar keluhan mobil, informasi biaya servis dan suku cadang, maupun tentang servis berkala.
Layanan Halobeng akan terintegrasi dengan aplikasi mTOYOTA, pelanggan dapat memilih media konsultasi berbasis pesan teks, saluran telepon, maupun video call.
Henry Tanoto, selaku Vice President Director TAM mengatakan, pada masa pandemi Covid-19 sangatlah penting mengikuti protokol kesehatan, termasuk physical distancing.
Baca Juga: Sama-sama Mobil Listrik Hybrid, Lebih Irit Corolla Cross Hybrid atau Nissan Kicks?
“Kali ini Toyota menghadirkan satu lagi layanan baru yaitu Halobeng, pelanggan dapat berkonsultasi gratis secara online mengenai kebutuhan servis kendaraannya,” ujar Henry dalam keterangan resmi, Jumat (23/10/2020).
Saat ini Halobeng terdapat di 328 bengkel Toyota di hampir seluruh wilayah Indonesia.
Ke depannya, Toyota akan terus menambah cakupan wilayah dan jumlah bengkel yang mempunyai layanan Halobeng tersebut.
Tidak hanya itu, layanan Pick-up Delivery Service serta Toyota Mobile Service (TMS) semakin diperkuat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang tidak mau datang langsung ke bengkel.