GridOto.com - Sambut new normal, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menerapkan protokol kesehatan baru di seluruh jaringan dealer resminya.
Penerapan protokol kesehatan ini merupakan upaya PT MMKSI dalam mendukung kebijakan pemerintah, guna pencegahan penyebaran COVID-19 pada periode new normal.
Naoya Nakamura, President Director PT MMKSI, mengatakan kalau kesehatan dan kenyamanan konsumen menjadi prioritasnya saat ini.
"Ini menjadi acuan dan panduan protokol kesehatan dalam kegiatan operasional diler dan interaksi dengan konsumen," ujar Nakamura dalam siaran resminya kepada GridOto.com, Selasa (7/7/2020).
Baca Juga: Terminal Mengwi Sudah Beroperasi, Penumpang Wajib Tunjukkan Surat Rapid Test, Kalau Enggak Punya Gimana?
Secara umum situasi penerapan protokol kesehatan dengan konsumen yang diterapkan oleh PT MMKSI ada dua situasi nih sob.
Terkait dengan kegiatan konsumen di area dealer, untuk kegiatan penjualan dan bengkel, serta layanan pemeliharaan kendaraan masuk ke dalam situasi walk in customer.
Setiap dealer melakukan persiapan kebersihan dan kondisi steril di area diler dan bengkel dengan cairan disinfektan, sebelum dealer buka dan tutup setiap harinya.
Perhatian lebih juga diberikan pada objek yang sering disentuh, seperti gagang pintu, meja resepsionis, meja dan kursi negosiasi dan ruang tunggu, digital tools, unit display dan test drive, kids-zone, toilet dan sebagainya.
Baca Juga: Ojol di Kota Bandung Diizinkan Narik Penumpang Lagi, Operator Harus Pastikan Lakukan Protokol Kesehatan
Selain itu, sabun cuci tangan dan hand sanitizer dipastikan selalu tersedia.
Seluruh personil yang bertugas di dealer mulai dari petugas kebersihan, frontliner, tenaga penjual, hingga teknisi, mengenakan Alat Pelindung Diri (APD), seperti masker, sarung tangan, dan face shield.
Protokol Kesehatan new normal pada seluruh interaksi petugas diler dan konsumen pun akan diterapkan.
Contohnya seperti memeriksa suhu tubuh menggunakan thermometer gun, kewajiban menggunakan masker, menjaga jarak minimal 1 meter, menghindari kerumunan dan kontak fisik, menghindari batuk dan bersin di dekat orang lain, serta menyarankan pembayaran dengan metode cashless.
Baca Juga: Protokol New Normal, Pertamina Mulai Lakukan Uji Coba Transaksi Nontunai di SPBU Surabaya
Sementara, untuk kegiatan yang dilakukan di luar area diler seperti kegiatan penjualan dan layanan pemeliharaan kendaraan, masuk ke dalam situasi kegiatan di luar outlet.
Kalian bisa mencari informasi soal unit Mitsubishi melalui media umum dan dapat melakukan kontak melalui media sosial, website, aplikasi My Mitsubishi Motors ID, serta layanan Mitsubishi Motors Customer Care.
Selanjutnya, petugas dealer melakukan follow-up berdasarkan informasi apa yang kalian cari.
Setelah itu, mereka akan mempersiapkan kebersihan, kondisi unit, dan peralatan yang digunakan tetap steril.
Baca Juga: Tips Staycation Aman dan Nyaman saat New Normal, Tetap Terapkan Protokol Kesehatan
Tenaga penjual Mitsubishi yang akan menemui kalian juga akan dilengkapi APD, seperti masker, sarung tangan, dan face shield.
"Kami berharap seluruh masyarakat Indonesia dan konsumen setia Mitsubishi selalu dalam keadaan sehat dan aman, serta dapat mendukung pencegahan penyebaran Covid-19 di Indonesia," tandas Nakamura.