Blak-blakan Andi Harjoko : Memberi Pengalaman Belanja Ke Konsumen Ban

Hendra - Senin, 14 Oktober 2019 | 13:30 WIB

Andi Harjoko. Berikan pilihan pengalaman konsumen (Hendra - )

GridOto.com- Dibanding dengan pengguna roda empat, pengendara motor minim pilihan dalam pengalaman berbelanja khususnya ban. 

Selama ini jika pengendara motor yang membeli ban, mereka hanya disuguhkan merek tipe dan harga. 

"Untuk melihat langsung produknya seperti apa, kembangannya dan detil lainnya tidak bisa," jelas Andi Harjoko, Direktur Utama PT Surganya Motor Indonesia (SMI).

Di toko ban mobil pun menurut Andi dirasa kurang memberikan pengalaman konsumen untuk eksplore lebih jauh mengenai produknya. 

(Baca Juga: Blak-blakan Hendrik David: Bisa Datangkan Motor CBU Lebih Cepat, Probike Bukan Saingan Pabrikan)

Dari pemikiran itu, maka SMI mendesain sebuah outlet agar pengendara motor memiliki pengalaman dalam berbelanja ban. 

"Planet Ban bertujuan untuk memudahkan pengendara motor untuk melihat langsung produk. Sebelum memutuskan membeli mereka sudah punya bayangan mengenai produk yang akan digunakan," jelas Andi. 

Karenanya, dalam desain outlet Planet Ban, seluruh produk dijejerkan. 

Customer bisa melihat langsung dan memegang ban yang diingininya.

"Selain itu, dalam display juga kami buka sebagian pembungkus ban, agar terlihat modelnya secara langsung," sebut Andi yang berkantor di kawasan Depok, Jawa Barat.

Dengan demikian, konsumen nantinya bisa memilih produknya tanpa khawatir terjadi kesalahan karena produk sudah dilihat dan dicek.