GridOto.com - Perlindungan konsumen di Indonesia terbilang masih rendah.
Umumnya konsumen tak mendapat penjelasan yang memadai soal produk yang ingin dibelinya.
Menurut Arief Hidayat, CEO PT Foerch Indonesia, Owner dari Wealthy Group, edukasi kepada konsumen itu penting.
"Jadi sales saya, harus mampu mendidik bukan hanya menjual," katanya saat ditemui GridOto.com beberapa waktu lalu.
(BACA JUGA: Blak-blakan Arief Hidayat: 'Keras' Latih Sales Edukasi Konsumen )
"Umumnya, maaf kata, bengkel hanya asal jadi, mereka gak ngerti," sambung Arief.
Contoh lainnya tentang oli, menurut Arief produk Indonesia tidak ada yang berani mengeluarkan TBN (Total Base Number).
"Tujuannya adalah untuk mengetahui berapa besar kemampuan aditif dan bagaimana kualitasnya," terangnya.
Meski begitu, apakah perlindungan konsumen yang tinggi dapat merepotkan pihak produsen?