Pelanggan tidak akan kesulitan ketika ingin servis berkala atau mobilnya mengalami masalah dalam perjalanan karena jaringan bengkel resmi Toyota tersebar di sebagian besar wilayah Indonesia.
Tidak ada biaya tambahan untuk semua layanan yang diberikan, baik itu General Repair maupunBody & Paint.
Masyarakat dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan update informasi seputar lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga, termasuk mendapatkan e-money sebesar 100 ribu rupiah untuk aktivasi di Toyota Posko Siaga.
Baca Juga: Mudik Lebaran Pakai Toyota Veloz Hybrid, Bensinnya Bisa Seirit Ini
Pelanggan bisa pula mengakses website https://aftersales.toyota.astra.co.id/, dan chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor Whatsapp 0811-1500-315.
Selain itu, Toyota Mobile Service (TMS) ikut disiagakan untuk melayani mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar fasilitas Toyota Posko Siaga.
Armada TMS turut stand-by di bengkel resmi Toyota selama 24 jam guna mendukung mobilitas pemudik.
Toyota juga bekerjasama dengan AstraWorld untuk mengoperasikan layanan Emergency Roadside Assistance(ERA).
Layanan ERA mencakup perbaikan ringan di lokasi sampai towing kendaraan ke bengkel resmi Toyota jika kerusakan tidak dapat diperbaiki atau mobil mengalami kecelakaan.
| Editor | : | Dida Argadea |
KOMENTAR