Masalah Ioniq 5 Mogok Beres, Hyundai Masih Tunggu Investigasi

GridOto.com- Masalah Hyundai Ioniq 5 yang mogok beberapa waktu lalu di Bogor, Jawa Barat telah tertangani. 

Namun, sampai saat ini pihak Hyundai Motor Indonesia (HMID) masih menunggu hasil investigasi. 

"Mobil sudah kembali kepada pemiliknya dan sudah selesai. Namun untuk hasil kami masih menunggu investigasinya," ungkap Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer HMID dalam sela-sela acara Hyundai Jump School Indonesia, Rabu (1/10) di Jakarta. 

Menurut Soerjo pihaknya melalui jaringan dealer resmi, Hyundai Cibinong langsung merespon dengan cepat ketika kendaraan mogok. 

"Saat itu pemilik mengontak SOS dan Call Center, kami segera datang dan tangani," bilang Soerjo. 

Menurutnya, mobil Ioniq 5 yang mogok ini masih dalam kondisi warranty. 

"Setiap permasalahan yang terjadi pasti akan diselesaikan, tidak perlu khawatir," jelasnya. 

Baca Juga: Ioniq 5 Mogok di Depan SPBU Saat Baterai Penuh, Hyundai Buka Suara

 Untuk diketahui Hyundai Ioniq 5 ini memiliki garansi kendaraan 3 tahun atau 100.000 km.

Istimewa

Sebuah mobil listrik Hyundai Ioniq 5 mogok di depan SPBU Jambu Dua, Bogor, Sabtu (20/9/2025) sekitar pukul 12.00 WIB.

Selain itu, garansi juga meliputi baterai selama 8 tahun atau 160.000 km.

Komponen lain semisal pengisian atau aki selama 2 tahun atau 24 ribu km.

Sebelumnya, sebuah mobil listrik Hyundai Ioniq 5 mogok di depan SPBU Jambu Dua, Bogor, Sabtu (20/9/2025) sekitar pukul 12.00 WIB.

Mobil berwarna putih itu berhenti mendadak dan tidak bisa dijalankan meski baterai dalam kondisi penuh.

Kejadian ini sempat menyebabkan kemacetan lalu lintas di sekitar lokasi.

Video insiden ini pertama kali diunggah oleh akun Instagram @hazairinsitepu dan langsung viral di media sosial.