GridOto.com - Tahan pukulan jika bertemu debt collector motor yang galak di jalan.
Ambil cara adem berikut agar kondisi sama-sama aman.
Hal ini seperti dijelaskan Riadi Prasodjo, EVP Corporate Communication & Strategy Astra Credit Companies (ACC).
Sebelum itu, Riadi menjelaskan terlebih dahulu mekanisme penarikan motor yang menunggak angsuran kredit.
Ia menegaskan bahwa penagihan oleh PEOJF (Petugas Eksekusi Objek Jaminan Fidusia) atau debt collector bukanlah langkah pertama yang diambil perusahaan pembiayaan.
"Di Astra Credit Companies (ACC), pada dasarnya penagihan oleh PEOJF ini merupakan opsi terakhir setelah perusahaan pembiayaan melakukan upaya-upaya pendahuluan," kata Riadi, (22/9/25) menukil Kompas.com.
Menurutnya, sebelum sampai ke tahap itu, ada prosedur panjang yang ditempuh.
Baca Juga: Rahasia Debt Collector Terbongkar, Incar Motor Korban Pakai Aplikasi Sepele Ini
Di antaranya penagihan via telepon, melakukan penagihan via surat dalam bentuk Surat Peringatan 1, 2, 3, dan kunjungan langsung ke alamat debitur.
Namun, jika debitur tetap tidak menunjukkan itikad baik untuk membayar angsuran, barulah perusahaan pembiayaan bekerja sama dengan PEOJF atau debt collector yang sudah tersertifikasi oleh Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI).
"PEOJF yang resmi memiliki surat tugas dari perusahaan pembiayaan dan dilengkapi identitas lengkap saat akan melakukan eksekusi objek jaminan fidusia," ucap Riadi.
"Debitur bisa mencocokkan nama yang tertera di surat tugas dengan identitas PEOJF yang datang," katanya.
Bahkan, kata dia, debitur tidak perlu ragu untuk melakukan konfirmasi, dengan menghubungi kantor perusahaan pembiayaan terdekat.
Terutama untuk mengecek apakah betul petugas tersebut yang ditugaskan dari perusahaan pembiayaan.
Lalu apa langkah terbaik jika sudah benar-benar didatangi debt collector di jalan?
Baca Juga: Lokasi Gudang Motor Tarikan Debt Collector Terungkap, Warga Resah Sering Lihat Keributan
Riadi menyarankan agar debitur tidak mengambil sikap emosional, melainkan segera menghadap ke kantor resmi perusahaan pembiayaan.
"Jika didatangi oleh PEOJF, debitur sebaiknya datang langsung ke kantor perusahaan pembiayaan terdekat untuk menyelesaikan permasalahannya," ujarnya.
Pada akhirnya, edukasi dan keterbukaan informasi antara debitur dan perusahaan perusahaan pembiayaan menjadi kunci untuk menghindari konflik di jalan.
Selama prosedur dijalankan dengan benar, debt collector tidak lagi menjadi hal menakutkan, melainkan bagian dari mekanisme resmi yang harus dipatuhi.
| Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR