Jangan Mundur, Lakukan Ini Kalau Kartu E-Toll Kedaluwarsa saat Tapping di Gerbang Tol

GridOto.com - Tidak perlu bingung apalagi sampai mundur, ini yang bisa kalian lakukan jika kartu e-toll kedaluwarsa.

Karena di beberapa kasus, pernah ditemui status kartu e-toll berubah kedaluwarsa ketika tap di gerbang tol.

Tenang status e-toll kedaluwarsa masih bisa diselamatkan.

Informasi kartu e-toll kadaluwarsa atau expired adalah mekanisme pengendalian operasional terkait layanan transaksi yang dilakukan Jasa Marga, untuk menciptakan kualitas pengelolaan pendapatan tol zero loss dan aman.

Perlu dicatat, kartu e-toll yang kadaluwarsa tak membuat saldo hangus.

Dilansir dari laman Indonesia Baik, durasi implementasi waktu kedaluwarsa kartu e-toll sudah diperhitungkan waktu perjalanan dan waktu istirahat pengguna jalan tol, yaitu 1,5-2 kali waktu tempuh normal.

Khusus untuk jalan tol dengan sistem tertutup terintegrasi seperti tol Trans Sumatera dan Trans Jawa, batas waktu perjalanan disesuaikan dengan kecepatan rata-rata kendaraan dengan jarak atau panjang jalan tol.

Untuk mengatasi kartu e-toll kedaluwarsa, baiknya ikuti langkah berikut.

Kartu e-toll wajib menjadi alat pembayaran bagi pengendara kendaraan roda empat atau lebih saat menggunakan jalan tol.

Baca Juga: E-Toll Terancam Hangus, Segini Batas Waktu Maksimal Istirahat di Rest Area Jalan Tol

Pengguna yang mengalami kartu tol kedaluwarsa akan mendapati informasi 'Kartu Tol Kadaluwarsa' atau 'E-Toll Card Expired'.

Jika pengendara mengalami kartu e-toll kedaluwarsa atau expired dan palang pintu tak terbuka, jangan panik dan tetap tenang.

Pengemudi dapat menekan tombol bantuan yang ada di gerbang tol.

Nantinya petugas akan datang untuk membantu permasalahan yang terjadi dan menyelesaikan transaksi gerbang tol.

Untuk diketahui, pengguna dengan kartu kedaluwarsa tak dikenai denda atau sanksi.