Badan Perlindungan Konsumen Nasional Kirim Surat Ke AHM Minta Klarifikasi Rangka eSAF

Jika penyebabnya karena konsumen seperti kelalaian dalam pemakaian, menurut  Rizal, langkah mitigasi apa yang dilakukan produsen untuk mencegahnya terulang. 

"Namun apabila ditemukan kegagalan dalam produksi maka produsen harus fair menjelaskan kepada publik," sebut pria berusia 47 tahun ini. 

Rizal mengatakan produsen harus menarik kembali (recall) produk yang memang terbukti mengalami kegagalan.

Untuk itu, BPKN mengharapkan kedatangan pihak Honda minggu depan untuk mengklarifikasi persoalan yang terjadi.