Jalan Berlubang di Jakarta, Adukan Lewat Cepat Respons Masyarakat

Rudy Hansend

Jalan protokol S. Parman Jakarta terkelupas aspalnya

Terdapat 13 kanal pengaduan yang dapat kalian gunakan untuk melakukan pengaduan terkait sarana prasarana yang ada di DKI jakarta.

Selain melalui CRM juga dapat melakukan pengaduan terkait permasalahan kebinamargaan seperti jalan berlubang.

Ke-13 kanal ini adalah JAKI, Twitter DKI Jakarta, Facebook Pemprov DKI Jakarta, Email dki@jakarta.go.id, Media Sosial Pribadi Gubernur/Wakil Gubernur, SMS 08111272206, Pendopo Balai Kota, Kantor Inspektorat, Kantor Wali Kota, Kantor Camat, Kantor Lurah, Aspirasi Publik Media Massa, dan LAPOR 1708. 

Kepala Biro Pemerintahan Setda Provinsi DKI Jakarta, Andriansyah, menyatakan dalam kurun waktu 17 Oktober 2022-27 Februari 2023 ada 45.335 laporan dari 14.188 pelapor yang masuk.

"Sebanyak 42.242 atau 93,2 persen telah selesai ditindaklanjuti," jelasnya.

Selain masalah jalan berlubang, persoalan kemasyarakatan lainnya seperti parkir liar atau sembaranhan juga bisa diadukan dalam platform ini.

Diharapkan dengan CRM ini akan memudahkan masyarakat untuk menyampaikan keluhannya untuk segera ditindaklanjuti.