Auto2000 Tunjuk Tiga Wiraniaga Terbaik Lewat Final DEC National Contest 2022, Tingkatkan Pelayanan Jadi Kunci

GridOto.com - Auto2000 sebagai salah satu dealer resmi Toyota terbesar di Indonesia, untuk pertama kalinya menggelar kontes Delivery Explanation to Customer (DEC) berskala nasional.

Mengusung tema Elevate Our Engagement In Delivery Moment, kontes DEC cukup penting karena jadi salah satu momen pertama pelanggan menerima unit mobil baru yang didam-idamkan.

Menurut Chief Executive Auto2000, Martogi Siahaan, diselenggarakan kontes ini sebagai salah satu langkah pihaknya untuk memastikan seluruh wiraniaga memiliki pemahaman akan pentingnya momen DEC.

"Seperti yang kita ketahui, tantangan bisnis ke depan akan semakin ketat di tengah kompetisi yang semakin agresif. Untuk itu, kami perlu memastikan wiraniaga memiliki skill dan kompetensi yang memadai," ujar Martogi di Jakarta, Sabtu (17/12/2022).

Dok.Auto2000

Auto2000 sebagai salah satu dealer resmi Toyota menggelar kontes Delivery Explanation to Customer (DEC) berskala nasional.

Lanjut menurutnya, dengan diselenggarakan kontes DEC harapannya Auto2000 dapat senantiasa menjadi dealer yang disukai oleh para konsumennya.

Adapun kontes DEC Auto2000 dimulai sejak Agustus 2022 dan kini memasuki final yang dilaksanakan pada 17 Desember 2022.

Kontes DEC dilakukan secara bertahap, mulai dari seleksi pertama yang diikuti seluruh wiraniaga dari 126 cabang Auto2000 di Indonesia.

Kemudian, pemenang di cabang masuk untuk mengikuti kontes di tingkat area dan terakhir tersaring 18 finalis untuk mewakili area masing-masing.  

Baca Juga: Ngintip Simulasi Kredit Toyota New GR Supra, Cicilan Termurah Mulai Rp 44 Jutaan, DP-nya Segini

Selanjutnya finalis kembali mengikuti kontes pada hari ini untuk terpilih tiga terbaik dari kontes DEC di Jakarta.

Adapun proses kontes DEC Auto2000 meliputi pemeriksaan kendaraan, tidak cacat, bersih dan kelengkapan dokumen kendaraan siap diserahkan kepada pelanggan.

Kemudian memastikan waktu serah terima kepada pelanggan, pada saat penyerahan kepada konsumen penjelasan bagian eksterior, interior, fitur dan terkait dengan dokumen kendaraan.

Muslimin Trisyuliono/GridOto.com

Auto2000 sebagai salah satu dealer resmi Toyota menggelar kontes Delivery Explanation to Customer (DEC) berskala nasional.

Tidak kalah penting, informasi aftersales service, jadwal service berkala untuk memastikan konsumen datang untuk melakukan service berkala pertama setelah satu bulan mobil diterima.

Buat yang penasaran siapa saja pemenang kontes DEC Nasional Auto2000 pada tahun ini, berikut dafter pemenangnya:

1. Lisma Agustianti, Cabang Auto2000 Pasteur, Bandung

2. Bambang Karyadi, Cabang Auto2000 Yos Sudarso, DKI Utara  

3. Moch. Velian Muhajir, Cabang Auto2000 Jombang, Jatim Luar Surabaya