Api yang membakar ruang mesin Chery Tiggo Cross CSH ini berhasil dipadamkan pada jam 14.10 WIB.
"Kejadian ini langsung ditangani tim aftersales CSI yang ada di dekat lokasi tersebut dan hasil investigasi awal ada external factor yang menyebabkan kebakaran tersebut," lanjut Budi.
Baca Juga: Jangan Dilawan, Sekencang Ini Akselerasi Chery Tiggo Cross CSH Hybrid
Menurut Budi, penemuan external factor penyebab kebakaran Chery Tiggo Cross CSH ini kemudian disampaikan PT CSI ke pihak konsumen.
PT CSI pada Rabu, 8 Juli 2026 mengirimkan press release hasil pemeriksaan tersebut kepada GridOto.com.
Dalam rilis tersebut ditulis "berdasar hasil pemeriksaan secara menyeluruh, insiden ini dipicu oleh adanya faktor eksternal berupa kain perca yang tertinggal di dekat area lower arm dan berada dekat dengan exhaust manifold bersuhu sangat tinggi saat beroperasi.Hal tersebut, memicu terjadinya percikan api yang menyebabkan kebakaran."
Masih dari rilis yang sama, atas temuan ini PT CSI telah dan akan melakukan langkah strategis diantaranya dengan memperkuat edukasi kepada semua pihak mengenai pentingnya perawatan kendaraan yang tepat untuk menjaga keamanan dan keselamatan berkendara.
PT CSI juga melakukan evaluasi secara menyeluruh terhadap proses kerja di jaringan layanan resmi, termasuk penguatan standar operasional.
Terakhir, melakukan pelatihan ulang, dan memperkuat kapabilitas pelatihan seluruh personel.