Selain memperluas jaringan dealer, Kia juga memastikan layanan purna jual tetap jadi perhatian.
Konsumen Carens dan Sonet misalnya mendapat program gratis biaya jasa servis hingga empat tahun serta garansi kendaraan sampai tujuh tahun atau 200 ribu kilometer.
Presiden Direktur Rudy Surjanto menyebut Surabaya masih menjadi salah satu pasar penting bagi pertumbuhan Kia di Jawa Timur.
“Surabaya menjadi salah satu wilayah dengan pertumbuhan kebutuhan kendaraan yang terus berkembang, khususnya pada segmen SUV dan MPV,” kata Rudy.
Menurutnya, konsumen saat ini bukan cuma mempertimbangkan produk, tetapi juga kualitas layanan dan kemudahan aftersales.
Ke depan, Kia juga dipastikan ikut meramaikan Indonesia International Motor Show Surabaya 2026 sebagai bagian dari strategi memperkuat eksistensi merek di wilayah Jawa Timur.