GridOto.com - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menghadirkan solusi bagi konsumen yang kendaraannya harus menginap di bengkel resmi.
Kini, pelanggan tetap bisa beraktivitas seperti biasa berkat layanan mobil pengganti melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program.
Program ini menjadi bagian dari ekosistem layanan myHyundai Care yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman kepemilikan kendaraan.
Lewat layanan ini, pelanggan tidak perlu khawatir kehilangan mobilitas saat mobilnya menjalani perbaikan dengan durasi cukup lama.
“Hyundai berkomitmen untuk memastikan bahwa mobilitas dan ketenangan pelanggan tetap terjaga. Melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program dimana kami mempersiapkan lebih dari 250 unit kendaraan di jaringan dealer terpilih," ujar Kenny Lee, President Director HMID di Jakarta, Kamis (16/4/2026).
"Kami memastikan pelanggan dapat tetap menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lancar, bahkan saat kendaraan mereka membutuhkan waktu servis yang lebih lama,” lanjutnya.
Menariknya, Hyundai tidak hanya menyediakan mobil konvensional sebagai unit pengganti.
Dalam beberapa kasus, pelanggan bahkan bisa merasakan pengalaman menggunakan mobil listrik seperti Hyundai IONIQ 5, tergantung ketersediaan unit di dealer.
Hal ini juga berlaku bagi pemilik kendaraan bermesin bensin atau diesel.
“Hyundai Premium Courtesy Car Program memastikan pelanggan tetap dapat melanjutkan aktivitasnya saat kendaraan mereka harus menginap di bengkel," jelas Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer HMID.
"Dengan menyediakan model seperti Hyundai IONIQ 5, kami tidak hanya menghadirkan kenyamanan praktis, tetapi juga membuka kesempatan bagi lebih banyak pelanggan untuk merasakan pengalaman mengendarai mobil listrik Hyundai,” tambahnya.
Namun, ada beberapa syarat agar pelanggan bisa memanfaatkan layanan ini.
Program mobil pengganti hanya berlaku jika kendaraan menjalani perbaikan dengan estimasi waktu tertentu, seperti general repair lebih dari 1x24 jam atau body & paint repair yang memakan waktu lebih dari 14 hari.
Selain itu, durasi peminjaman mobil pengganti maksimal hingga 17 hari, dengan kemungkinan perpanjangan sesuai kebutuhan dan persetujuan dari pihak dealer.
Unit yang dipinjamkan pun beragam, mulai dari Hyundai IONIQ 5, Creta, Stargazer, hingga model lainnya tergantung ketersediaan.
Program ini berlaku untuk seluruh kendaraan Hyundai tanpa batasan tahun produksi maupun jarak tempuh, selama ditangani di jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia.
Dengan adanya layanan ini, Hyundai ingin memastikan pelanggan tetap nyaman dan tidak terganggu aktivitasnya meski kendaraan harus menjalani perbaikan dalam waktu lama.