GridOto.com - Wuling Motors menggelar ajang tahunan Aftersales Skill Contest 2025 di pabrik Wuling, Cikarang, Jawa Barat.
Kompetisi yang diikuti ratusan tenaga aftersales dari seluruh Indonesia ini bertujuan meningkatkan kualitas dan profesionalisme layanan purna jual Wuling.
Kegiatan bertema Worry Free Fix It First Time tersebut menyoroti pentingnya pelayanan yang cepat, tepat, dan penuh tanggung jawab bagi pelanggan.
Dalam sambutannya, Vice President Wuling Motors Arif Pramadana menegaskan bahwa layanan purna jual menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan pelanggan terhadap merek Wuling.
"Aftersales memiliki peran strategis dalam membangun kepercayaan pelanggan terhadap Wuling,” ujar Arif melalui keteranganya, Senin (10/11/2025).
Sebelum kompetisi dimulai, dilakukan penandatanganan komitmen bersama untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan worry free.
Komitmen tersebut mencakup tiga aspek utama produk berkualitas, layanan terbaik, dan pengalaman pelanggan yang memuaskan.
Tahun ini, sebanyak 228 peserta dari berbagai daerah mengikuti kompetisi yang terbagi dalam empat kategori, yakni Service Advisor, Customer Care Officer, Technician untuk ICE (Internal Combustion Engine), dan Technician untuk EV (Electric Vehicle).
Seleksi dimulai sejak Mei 2025 melalui tahapan daring dan pelatihan pra-kualifikasi nasional.
Baca Juga: Wuling Darion, Pilihan EV dan PHEV, Punya Fitur Serba Praktis untuk Keluarga Modern
Dari proses tersebut, 60 peserta terbaik melaju ke tahap seleksi tingkat diler, hingga akhirnya 30 peserta lolos ke babak final di Cikarang.