Baca Juga: Tinggal di Pesisir Pantai Enggak Bisa Klaim Garansi Rangka eSAF Keropos?
"Tetap kebijakan itu berdasarkan masa garansi yang ada," tutur Muhib.
Artinya, jika masa garansi yang berlaku untuk rangka sudah habis, pemilik motor yang rangkanya bermasalah harus memperbaiki sendiri, atau membeli rangka baru di AHASS.
Menurut Muhib, setiap motor yang diproduksi Honda sendiri disediakan rangka penggantinya sebagai spare part yang dijual di bengkel resmi sebagai antisipasi jika motornya mengalami kendala. Termasuk rangka eSAF yang bisa dibeli di AHASS.
Nah sudah terjawab kan, jadi untuk pemilik motor Honda yang mengalami masalah pada rangka dan sudah lewat dari masa garansi, sejauh ini tidak ada kebijakan khusus untuk penggantian rangka secara gratis.
Baca Juga: Enggak Takut Rangka eSAF Keropos, Selebgram Trenggalek Bikin Konten Honda BeAT Mandi Pakai Air Laut
Lebih lanjut Muhib menghimbau kalau ada konsumen yang mengalami masalah pada rangka eSAF untuk menghubungi AHASS terdekat.
"Jadi kami sarankan jika ada konsumen yang mengalami kondisi tersebut segera menghubungi call center ( 1-500-989)," saran Muhib.
"Atau datangi AHASS terdekat," tutupnya.