GridOto.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) menghadirkan program menarik selama bulan Ramadhan.
Dalam program ini, berisi berbagai layanan bagi pelanggan, mulai kemudahan leasing hingga servis.
"Program Ramadhan yang biasanya diganti dengan program ToyotaAdaUntukAnda, consider (mempertimbangkan) situasi Covid-19 juga," kata Marketing Director TAM, Anton Jimmy Suwandy kepada GridOto.com, Kamis (23/4/2020).
Selain itu, ia juga menjelaskan bahwa program ini merupakan solusi bagi masyarakat termasuk pekerja medis dan konsumen Toyota.
"Tagline untuk situasi ini #ToyotaAdaUntukAnda, jadi berbagai solusi mulai digital channel, kemudahan leasing, servis bisa mobile service maupun pick up service," terang Anton lagi.
Adapun, melalui program Corporate Social Responsibility (CSR), Toyota juga mengembangkan mobil disinfektan untuk membantu memerangi pandemi Covid-19.
"Termasuk memberikan free service untuk ambulance Toyota yang bekerja keras dalam masa Covid-19 ini, baik di Jakarta maupun di daerah, bekerja sama dengan beberapa rumah sakit," tandasnya.
Terkait diperpanjangnya masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di Jakarta, Toyota terus mengikuti arahan tersebut dengan meminimalkan pelayanan di bengkel serta lebih menggencarkan promosi secara digital.
Baca Juga: Meski Permintaan Turun dan Ada PSBB Kedua, Toyota Komitmen untuk Tetap Melakukan Eskpor
Adapun periode kedua PSBB ini berlaku selama 28 hari, yang dimulai pada hari ini, 24 April sampai 22 Mei 2020.
"Untuk bengkel, dengan izin pemerintah ada beberapa yang buka dengan minimum operation, fokus utamanya untuk darurat atau urgent repair, tentu ini mengikuti protokol Covid-19 dan arahan pemerintah," tandasnya.
Ia menyebutkan, dari 90 bengkel resmi Toyota yang berada di wilayah Jabodetabek, 30 di antaranya masih buka untuk situasi darurat tersebut.
"Sedangkan untuk bagian marketing, sekarang fokus menggunakan media digital," imbuh Anton.
Ia menambahkan, bagi konsumen yang mau berkomunikasi dengan Toyota bisa menggunakan mell website, chatbot, apps, dan lainnya.